Kundenmanager/in Im Innendienst

**Unternehmensbeschreibung** METRO ist ein internationaler Lebensmittelgroßhändler mit einem vielfältigen Food
- und Non-Food Sortiment, der bereits seit 50 Jahren in Österreich vertreten ist. Wir arbeiten weltweit für den Erfolg von unabhängigen Unternehmen. Wir arbeiten für über 500.000 Selbstständige österreichweit. Wir arbeiten für Umsetzer, Visionäre, Mutige, Abenteurer, jene die an sich glauben und ihre Träume verwirklichen. Wir arbeiten für unsere Kunden**

Wir, das Verkaufsteam von METRO Österreich, arbeiten voller Leidenschaft für unsere Kunden Wir sind Food-Lover, starke Verkaufspersönlichkeiten mit dem Kundenherz am rechten Fleck.

Wir freuen uns über Verstärkung unseres Sales Force Teams in Dornbirn durch eine/n

**Kundenmanager/in im Innendienst (m/w/d)**
**Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort**
**Stellenbeschreibung** Ihre Aufgaben**:

- Sie betreuen und stärken die Beziehungen zu unseren gewerbetreibenden Kunden (z.B. Vereine, Botschaften, Kanzleien etc.)
- Sie überwachen die Umsatzentwicklung und engagieren sich im aktiven Verkauf
- Sie erledigen administrative Aufgaben wie die Pflege von Kundendaten, Preisen sowie die Verwaltung von Bestelllisten und Kreditakten
- Sie erstellen Angebote in Abstimmung mit der Verkaufsleitung und arbeiten an Sonderprojekten mit
- Sie betreuen Kunden telefonisch und übernehmen den telefonischen Verkauf sowie das Reklamationsmanagement, bei Bedarf sind auch vereinzelte Kundentermine vorgesehen
- Sie bearbeiten und pflegen Sonderpreise (wie z.B. Kampagnen)
- Sie unterstützen bei der Erreichung der Marktziele und arbeiten an Projekten zur Effizienzsteigerung im Sales Force Team
- Sie arbeiten an Projekten zur Steigerung der Effektivität und Effizienz des Sales Force Teams mit

**Qualifikationen** Ihre Qualifikationen**:

- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im Verkauf oder in einem verwandten Bereich, idealerweise im Handel
- Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen und eine hohe Affinität zu MS Office sowie anderen EDV-Systemen
- Neben sehr guten Deutschkenntnissen sind Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Hohe Service
- und Kundenorientierung, Freude am Verkauf und am Kundenkontakt sowie Teamfähigkeit zeichnet Ihre Arbeitsweise aus
- Persönliches Engagement, Flexibilität, Belastbarkeit und Eigenmotivation sind vorhanden, ebenso wie eine ausgeprägte Organisations
- und Kommunikationsfähigkeit
- Empathie und lösungsorientiertes Handeln ergänzen die Fähigkeiten

**Zusätzliche Informationen** Was wir bieten**:

- Sie erwartet ein innovatives Arbeitsumfeld in einem engagierten und motivierten Team
- Weiterbildung & Entwicklung steht bei uns an erster Stelle - von On-the-Job Trainings bis zu internationalen Seminaren in unserem House of Learning - um Ihren individuellen Karriereweg bei METRO gestalten zu können
- Mit der METRO-Mitarbeiterkarte kaufen Sie 48.000 Artikel zu vergünstigten Konditionen und profitieren von regelmäßigen Mitarbeiter-Aktionen - in unseren METRO Restaurants bieten wir vergünstigte Mahlzeiten für Mitarbeiter/innen an

**Ihr Gehaltspaket**:
Es ist uns wichtig, dass sich Ihr Gehalt an Ihren Qualifikationen und Erfahrungen orientiert. Gerne klären wir das gemeinsam im persönlichen Gespräch. Der guten Ordnung halber geben wir an, dass für diese Position ein KV-Mindestgehalt von EUR 33.488;
- brutto pro Jahr auf Vollzeitbasis gilt.

**Haben wir Ihr Interesse an dieser Stelle geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.**
Ihr Kontakt bei Fragen: Frau Silvia Berchtold, +43 50 8066 16218