Sachbearbeiter in

Die Österreichische Gesundheitskasse (ÖGK) bietet ihren 7,4 Millionen Versicherten eine hervorragende Versorgung und umfassenden Service vom Bodensee bis zum Neusiedler See.

Im Expertisezentrum Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 140 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig.

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

Fachspezifische Auskunftserteilung in Fragen zu den Familienleistungen in telefonischer und schriftlicher Form
Ganzheitliches Kundenservice (persönlich, telefonisch und per E-Mail)
Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen sowie fachliche Bearbeitung von Wochengeld, Kinderbetreuungsgeld und Familienzeitbonus) einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenzen
Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen

Was erwarten wir von Ihnen?

Kunden
- und Serviceorientierung
Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden
Belastbarkeit
Konfliktfähigkeit
Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
Teamfähigkeit
Gute MS-Office Kenntnisse
Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice

Wir bieten

Das Mindestgehalt beträgt nach erfolgreicher Einschulungszeit 2.554,80 Euro brutto monatlich, 14 mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Eine höhere Entlohnung bei weiterer Anrechnung von Berufserfahrung oder Studienzeiten ist möglich.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung