Mgr-events I

vor 3 Wochen

Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24026527

**Job Category** Event Management

**Location** Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Marriott International i

  • Mgr-events I

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    Job Number Job Category Event ManagementLocation Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARYResponsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer...

  • Events & Media Expert (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 8 Ländern und die...

  • Marketing - Fokus Messen/events (M/w/i)

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Siconnex customized solutions GmbH Vollzeit

    **Hof bei Salzburg, AT**:**Ihre Aufgaben**:- Eigenständige Organisation von internationalen Messen und Events sowie die Betreuung vor Ort- Planung des Messe- und Eventauftritts gemeinsam mit unserer Grafik- Recherche/Organisation von Werbematerialien- PR-Aktivitäten- Mitarbeit bei verkaufsunterstützenden Marketing-aktivitäten (Flyer, Broschüren, Foto- &...

  • Events & Media Expert (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 8 Ländern und die...

  • Verkauf Innendienst

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Salzburg, Österreich, Österreich** **Job ID**: 60753 **Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**: Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt. **WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart. Ein familiengeführtes Unternehmen mit...

  • Sales & Marketing Manager m/w/d für ein Luxusresorthotel in Österreich

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung- und Vermittlung ist seit über 24 Jahren eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft und Personalvermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Hospitality Industrie und vielen anderen Branchen.Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche, Vorauswahl und Vermittlung von Fach- und...

  • Sales & Marketing Manager m/w/d für ein Luxusresorthotel in Österreich

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung- und Vermittlung ist seit über 24 Jahren eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft und Personalvermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Hospitality Industrie und vielen anderen Branchen. Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche, Vorauswahl und Vermittlung von Fach- und...

  • Sales & Marketing Manager m/w/d für ein Luxusresorthotel in Österreich

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Lost and Found Personalberatung & Vermittlung Vollzeit

    Die Lost and Found Personalberatung- und Vermittlung ist seit über 24 Jahren eine etablierte und im Markt bekannte Personalberatungsgesellschaft und Personalvermittlung für die internationale Hotellerie, Touristik, Hospitality Industrie und vielen anderen Branchen.Schwerpunkt unserer Tätigkeit ist die Suche, Vorauswahl und Vermittlung von Fach- und...

  • Außendienst - Technischer Vertrieb Im Bereich

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit

    Schrack Technik ist eines der führenden österreichischen Unternehmen im B2B Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Gebäude, Anlagen, Elektromobilität und Beleuchtung. Mit unseren qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und unserem jungen Team haben wir uns zum wichtigsten Player in Zentral - und Osteuropa...

  • Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus West-Österreich ist Ihre Heimat Bestens bekannt für exklusive Wellness-Landschaften in renommierten Hotelbetrieben ist unser Mandant führender Produzent im Premium-Segment. Mit Leidenschaft für erstklassige Produkte und maßgeschneiderte Wohlfühl-Welten wird der bisherige Erfolgsweg nachhaltig...

  • Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus West-Österreich ist Ihre Heimat Bestens bekannt für exklusive Wellness-Landschaften in renommierten Hotelbetrieben ist unser Mandant führender Produzent im Premium-Segment. Mit Leidenschaft für erstklassige Produkte und maßgeschneiderte Wohlfühl-Welten wird der bisherige Erfolgsweg nachhaltig...

  • Außendienst - Technischer Vertrieb Im Bereich

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit

    Schrack Technik ist eines der führenden österreichischen Unternehmen im B2B Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Gebäude, Anlagen, Elektromobilität und Beleuchtung. Mit unseren qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und unserem jungen Team haben wir uns zum wichtigsten Player in Zentral- und Osteuropa...

  • Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus West-Österreich ist Ihre Heimat Bestens bekannt für exklusive Wellness-Landschaften in renommierten Hotelbetrieben ist unser Mandant führender Produzent im Premium-Segment. Mit Leidenschaft für erstklassige Produkte und maßgeschneiderte Wohlfühl-Welten wird der bisherige...

  • Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Sales Manager:in Hotel-Wellness + Privat-Luxus West-Österreich ist Ihre Heimat Bestens bekannt für exklusive Wellness-Landschaften in renommierten Hotelbetrieben ist unser Mandant führender Produzent im Premium-Segment. Mit Leidenschaft für erstklassige Produkte und maßgeschneiderte Wohlfühl-Welten wird der bisherige...

  • Outlet Manager Joop! Salzburg

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Österreich Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...

  • Ics Summer Challenge

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**: SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. Wir sind über 500 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in acht Ländern und...

  • Tourism Information Assistant

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Hiring Solutions Vollzeit

    **Description：** **Responsibilities**: - Assist customers in planning their trips and provide detailed information on travel routes, accommodations, attractions, and local events - Create and customize travel itineraries based on customer preferences and budget - Book tours, transportation, accommodations, and other travel arrangements for customers -...

  • Junior Sales Manager

    vor 2 Monaten

    Salzburg, Österreich Iro & Partners Personal- und Managementberatung GmbH. Vollzeit

    Junior Sales Manager (m/w/d) 40H | UKO Microshops Die Unternehmensgruppe UKO Group verfügt über ein vielfältiges Unternehmens-Portfolio in den Bereichen Real Estate, Hospitality, Warenautomaten sowie Sports & Events - mit dem stetigen Anspruch, Visionen in solide Werte zu verwandeln. Obwohl wir in allen Geschäftsbereichen konstant expandieren, ist eine...

  • Outlet Manager Joop Salzburg

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Holy Fashion Group Vollzeit

    Become fan of your job:Yes it is EXCITING - to work with us. We are people with Emotion and passion who strive for eXcellent results, driven by suCcess and Independent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a Team, always looking for Innovative ideas in order to satisfy our coNsumers at the highest level, and we are not afraid also to...

  • Ics Summer Challenge

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 500 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in acht Ländern und...