Mgr-events I

vor 3 Wochen

Salzburg, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24026527

**Job Category** Event Management

**Location** Hotel Goldener Hirsch a Luxury Collection Hotel Salzburg, Getreidegasse 37, Salzburg, Austria, Austria VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for preparing all event documentation and coordinates with Sales, property departments and customer to ensure consistent, high level service throughout pre-event, event and post-event phases of property events. This position primarily handles events of average complexity. Ensures their property events have a seamless turnover from sales to service back to sales. Recognizes opportunities to maximize revenue opportunities by up-selling and offering enhancements to create outstanding events.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; experienced (1 - 2 years of experience) in the event management or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; at least 1 year experience in the event management or related professional area required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Event Logistics and Operations**
- Ensures that events progress seamlessly by following established procedures, collaborating with other employees, and ensuring accuracy.
- Greets customer during the event phase and hands-off to the Event Operations team for the execution of details.
- Adheres to all standards, policies, and procedures.
- Ensures billing accuracy and conducts bill reviews with the clients prior to processing the final bill.
- Manages group room blocks and meeting space for average to large-sized assigned groups.
- Identifies operational challenges associated with his/her group and determines how to best work with the property staff and customer to solve these challenges\ and/or develop alternative solutions.
- Uses his/her judgment to integrate current trends in event management and event design.
- Acts as liaison between field salesperson and customer throughout the event process (pre-event, event, post-event).
- Participates in customer site inspections and assists with the sales process as necessary.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Solicits feedback from the property departments to identify areas for improvement to enhance the Event Planner’s experience.

**Ensuring and Providing Exceptional Customer Service**
- Delivers excellent customer service throughout the customer experience and encourages the same from other employees.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Sets a positive example for guest relations.
- Coordinates and communicates event details both verbally and in writing to the customer and property operations.
- Makes presence known to customer at all times during this process.
- Oversees his/her customer experiences from file turnover through the post event phase until turnover back to sales.
- Follows up with customer post-event.
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Uses personal judgment and expertise to enhance the customer experience.
- Stays available to solve problems and/or suggest alternatives to previous arrangements.
- Works to continually improve customer service by integrating obtained feedback and personal judgment into action plans.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
- Ensures hourly employees understand expectations and parameters for event activities.

**Leading Event Management Teams**
- Conducts formal pre
- and post-event meetings as required to review/communicate group needs and feedback.
- Leads formal pre-event and post-event meetings for average to large-sized assigned groups.
- Facilitates various meetings as he/she perceives necessary (Banquet Event Order meeting, block review, etc).

**Supporting and Coordinating with the Sales and Marketing Function**
- Assists in the sales process and revenue forecasting for customer groups.
- Up-sells products and services throughout the event process.
- Forecasts group sleeping rooms and event revenue (catering and audio visual) for his/her groups.

**Conducting Human Resources Activities**
- Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals and/or managers.
- Assists in the development and implementation of corrective action plans.
- Take initiative to use his/her experience to improve service performance according to his/her evaluation of the issue and resolution.
- Works with the property staff and customers to address operational challenges associated with his/her group.
- Performs other duties as assigned to meet business needs.
- Marriott International i

  • Internship - Event & Sportmarketing Assistant (M/w/d) - Salomon

    Vor 7 Tagen

    Salzburg, Österreich Salomon Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Salomon, 1947 im Herzen der französischen Alpen gegründet, hat sich dazu verpflichtet, im Bereich Outdoorsport neue Massstäbe zu setzen. **Stellenbeschreibung** Begeisterst du dich für Sport und bist bereit die Marketingwelt zu entdecken? Dann starte ab sofort mit uns in dein Berufsleben und werde ab Ende April für...

  • Consultant (m/w/x) - Modern Workplace I Endpointmanagement

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Ooh de Lally Vollzeit

    Deine Aufgaben Analyse und Konzeptionierung von Lösungen (Cloud/Hybrid/On-Prem) Durchführung technischer Kunden-Workshops Definieren von KPIs Planung und Umsetzung von Migrationen Technisches Projektmanagement Technisches Umsetzen von Projekten Umsetzung von KPIs Pflege und Erweiterung von Systemdokumentationen Operative Betriebsführung ...

  • Datenintegration / ETL-Developer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    DATENINTEGRATION / ETL-DEVELOPER (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/ VOLLZEIT30-38,5 h Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * In deiner Rolle erstellst du ETL-Prozesse zur Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen. Einsteiger*innen sind genauso willkommen wie Personen mit Berufserfahrung. * Du...

  • Datenintegration / ETL-Developer (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    DATENINTEGRATION / ETL-DEVELOPER (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/ VOLLZEIT30-38,5 h Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * In deiner Rolle erstellst du ETL-Prozesse zur Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen. Einsteiger*innen sind genauso willkommen wie Personen mit Berufserfahrung. * Du...

  • Datenintegration / ETL-Developer (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    DATENINTEGRATION / ETL-DEVELOPER (m/w/d) Dienstort: SALZBURG ST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit: TEIL-/ VOLLZEIT 30-38,5 h Sprache: DEUTSCH ENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * In deiner Rolle erstellst du ETL-Prozesse zur Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen. Einsteiger*innen sind genauso willkommen wie Personen mit Berufserfahrung. * Du erstellst und...

  • Store Manager

    vor 1 Woche

    Salzburg, Salzburg, Österreich Donhauser GmbH Vollzeit

    Fat Monk steht für Vielfalt, Kreativität und Frische – gesunde Bowls, die nach der aus Asien stammenden Philosophie der Buddha Bowls mit frischen Zutaten zusammengestellt werden. Die einzelnen Komponenten der Bowls können unsere Gäste ganz nach eigenem Geschmack kombinieren. Und wer sich nicht entscheiden kann, wählt eine der Fat Monk Signature...

  • Store Manager

    vor 1 Woche

    Salzburg, Österreich Donhauser GmbH Vollzeit

    Fat Monk steht für Vielfalt, Kreativität und Frische – gesunde Bowls, die nach der aus Asien stammenden Philosophie der Buddha Bowls mit frischen Zutaten zusammengestellt werden. Die einzelnen Komponenten der Bowls können unsere Gäste ganz nach eigenem Geschmack kombinieren. Und wer sich nicht entscheiden kann, wählt eine der Fat Monk Signature...

  • Jurist - Schwerpunkt Datenschutz & IT (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    JURIST - SCHWERPUNKT DATENSCHUTZ & IT (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/VOLLZEIT (20-38,5 h) Reisetätigkeit:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * Du übernimmst die datenschutzrechtliche Begleitung von Kundenprojekten (u.a. Erstellung von Datenschutzkonzepten). * Du bist die Schnittstelle zu unserem...

  • Jurist - Schwerpunkt Datenschutz & IT (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    JURIST - SCHWERPUNKT DATENSCHUTZ & IT (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/VOLLZEIT (20-38,5 h) Reisetätigkeit:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * Du übernimmst die datenschutzrechtliche Begleitung von Kundenprojekten (u.a. Erstellung von Datenschutzkonzepten). * Du bist die Schnittstelle zu unserem...

  • Außendienst - Technischer Vertrieb im Bereich Anlagentechnik (Notbeleuchtung, USV, Kompensation) (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit

    Schrack Technik ist eines der führenden österreichischen Unternehmen im B2B Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Gebäude, Anlagen, Elektromobilität und Beleuchtung. Mit unseren qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und unserem jungen Team haben wir uns zum wichtigsten Player in Zentral- und Osteuropa...

  • Software Developer C#/.NET

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    SOFTWARE DEVELOPER C#/.NET (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAUKLAGENFURT Arbeitszeit:TEIL-/ VOLLZEIT (30-38,5 h) Arbeitszeit:5-10 % Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE TÄTIGKEITEN * Du entwickelst C#/.NET Backendservices für unsere innovative und hochverfügbare Leitstellensoftware. * aßgeblich an der...

  • Außendienst - Technischer Vertrieb im Bereich Anlagentechnik (Notbeleuchtung, USV, Kompensation) (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich Schrack Technik GmbH Vollzeit

    Schrack Technik ist eines der führenden österreichischen Unternehmen im B2B Vertrieb innovativer Produkte aus den Bereichen Elektrotechnik, Netzwerktechnik, Gebäude, Anlagen, Elektromobilität und Beleuchtung. Mit unseren qualitativ hochwertigen, langlebigen Produkten und unserem jungen Team haben wir uns zum wichtigsten Player in Zentral- und Osteuropa...

  • Software Developer C#/.NET

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    SOFTWARE DEVELOPER C#/.NET (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAUKLAGENFURT Arbeitszeit:TEIL-/ VOLLZEIT (30-38,5 h) Arbeitszeit:5-10 % Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE TÄTIGKEITEN * Du entwickelst C#/.NET Backendservices für unsere innovative und hochverfügbare Leitstellensoftware. * aßgeblich an der...

  • HR Business Partner

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    HR BUSINESS PARTNER (m/w/d) MIT SCHWERPUNKT RECRUITING IM BEREICH IT & SOFTWARE DEVELOPMENT Dienstort:SALZBURG UND/ODER ST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/VOLLZEIT Reisetätigkeit:5 % BEWIRB DICH ALL ABOUT: TECHNOLOGIEN, DIE LEBEN RETTENSINNSTIFTEND, NACHHALTIG, AGIL. VERNETZT, INNOVATIV, MODERN. EINZIGARTIG, DYNAMISCH, INTERNATIONAL. ...

  • HR Business Partner

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    HR BUSINESS PARTNER (m/w/d) MIT SCHWERPUNKT RECRUITING IM BEREICH IT & SOFTWARE DEVELOPMENT Dienstort:SALZBURG UND/ODER ST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/VOLLZEIT Reisetätigkeit:5 % BEWIRB DICH ALL ABOUT: TECHNOLOGIEN, DIE LEBEN RETTEN!SINNSTIFTEND, NACHHALTIG, AGIL. VERNETZT, INNOVATIV, MODERN. EINZIGARTIG, DYNAMISCH, INTERNATIONAL. ...

  • HR Business Partner

    vor 1 Tag

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Teilzeit

    HR BUSINESS PARTNER (m/w/d) MIT SCHWERPUNKT RECRUITING IM BEREICH IT & SOFTWARE DEVELOPMENT Dienstort:SALZBURG UND/ODER ST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:TEIL-/VOLLZEIT Reisetätigkeit:5 % BEWIRB DICH ALL ABOUT: TECHNOLOGIEN, DIE LEBEN RETTENSINNSTIFTEND, NACHHALTIG, AGIL. VERNETZT, INNOVATIV, MODERN. EINZIGARTIG, DYNAMISCH, INTERNATIONAL. ...

  • Assistant Store Manager Windsor. Salzburg

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich Holy Fashion Group Vollzeit

    **Become fan of your job.**: Yes it is **EXCITING** - to work with us. We are people with **E**motion and passion who strive for e**X**cellent results, driven by su**C**cess and **I**ndependent thinking, intrinsically motivated. We work successfully in a **T**eam, always looking for **I**nnovative ideas in order to satisfy our co**N**sumers at the highest...

  • Product Owner

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    PRODUCT OWNER (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:VOLLZEIT38,5 h Start:ASAP Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * Du gestaltest maßgeblich unsere innovativen Produkte in der Kommunikationstechnik. * Als Teamplayer*in übernimmst du fachliche Verantwortung für dein agiles Entwicklungsteam,...

  • Product Owner

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Salzburg, Österreich eurofunk Kappacher GmbH Vollzeit

    PRODUCT OWNER (m/w/d) Dienstort:SALZBURGST. JOHANN IM PONGAU Arbeitszeit:VOLLZEIT38,5 h Start:ASAP Sprache:DEUTSCHENGLISCH JETZT BEWERBEN DEINE ROLLE * Du gestaltest maßgeblich unsere innovativen Produkte in der Kommunikationstechnik. * Als Teamplayer*in übernimmst du fachliche Verantwortung für dein agiles Entwicklungsteam,...

  • Friseur :In Für 15-40 Stunden

    vor 2 Wochen

    Salzburg (Stadt), Österreich dm drogerie markt Vollzeit € 1.945

    Einleitungstext Arbeit anders leben: Ob Spitzenschneiden oder Typveränderung – das Vertrauen unserer Kund: Innen liegt in Ihren Händen. Dafür nutzen Sie das Weiterbildungsangebot der dm Akademie und nehmen an Awards teil, alles während Ihrer Arbeitszeit. Wenn Sie wollen, genießen Sie eine Vollzeit-4-Tage Woche. Zudem können Sie Ihren Lohn...