Kundendienstleiterin (M/w/d) Wien

vor 6 Monaten

Wien, Österreich Kone Vollzeit

Über uns: eine 110-jährige Erfolgsgeschichte

KONE wurde 1910 in Helsinki gegründet und gehört heute mit über 60.000 MitarbeiterInnen auf der ganzen Welt zu einem der führenden Hersteller von Aufzügen, Rolltreppen und automatischen Türen weltweit.

In Österreich ist KONE heute mit über 500 Beschäftigten vertreten.

In der Region Österreich Ost erweitern wir aufgrund der beständigen Auftragslage unser gut eingespieltes Team in Wien und suchen unseren KundendienstleiterIn (m/w/d) vor Ort.

Zu Ihren Hauptaufgaben zählen- Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz- Führung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen Routenplanung- Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeit- Aufrechterhaltung der Kunden
- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE Richtlinien- Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen- Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation- Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen

Was wir von Ihnen erwarten- Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro
- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)- Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit- Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend- SAP Grundkenntnisse von Vorteil- Englischkenntnisse- Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement- Starke Kundenorientierung und Flexibilität runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen das Beste aus unseren vier Werten CARE, COLLABORATION, CUSTOMER und COURAGE- Eine spannende Aufgabe in einer sicheren Branche mit Zukunft- Ein verlässlicher Arbeitgeber mit innovativen Produkten und Technologien- Firmen-PKW und eine moderne Arbeitsausstattung inklusive hochwertiger Arbeitsbekleidung und Markenausrüstung- Mitarbeiterrestaurant für die Tage bei uns im Büro- Großzügige Home-Office Regelung (bis zu 3 Tage pro Woche)- Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und flache Hierarchien sind „typisch KONE“

Für die ausgeschriebene Position starten wir mit einem Mindestgehalt von EUR 3.000 brutto pro Monat (Vollzeit) plus Bonus plus Firmenwagen zur Privatnutzung. Wir bieten aber auf jeden Fall eine Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme
- At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life._

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