Executive Housekeeper

vor 6 Monaten

Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

**Job Number** 24026675

**Job Category** Housekeeping & Laundry

**Location** Hotel Bristol a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 1, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP

**Schedule** Full-Time

**Located Remotely?** N

**Relocation?** N

**Position Type** Management

**JOB SUMMARY**

Responsible for the daily shift operations of Housekeeping, Recreation/Health Club and, if applicable, Laundry. Directs and works with employees to ensure property guestrooms, public space and employee areas are clean and well maintained. Completes inspections and holds people accountable for corrective action. Position assists in ensuring guest and employee satisfaction while maintaining the operating budget.

**CANDIDATE PROFILE**

**Education and Experience**
- High school diploma or GED; 2 years experience in the housekeeping or related professional area.

OR
- 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

**CORE WORK ACTIVITIES**

**Managing Housekeeping Operations**
- Ensures guest room status is communicated to the Front Desk in a timely and efficient manner.
- Works effectively with the Engineering department on guestroom maintenance needs.
- Supervises the property general cleaning schedule.
- Obtains list of rooms to be cleaned immediately and list of prospective check-outs or discharges to prepare work assignments.
- Inventories stock to ensure adequate supplies.
- Supervises daily Housekeeping shift operations and ensures compliance with all housekeeping policies, standards and procedures.
- Assists in the ordering of guestroom supplies, cleaning supplies and uniforms.
- Supports and supervises an effective inspection program for all guestrooms and public space.
- Communicates areas that need attention to staff and follows up to ensure understanding.
- Ensures all employees have proper supplies, equipment and uniforms.

**Managing Departmental Costs**
- Participates in the management of the department’s controllable expenses to achieve or exceed budgeted goals.
- Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and manages to achieve or exceed budgeted goals.
- Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.

**Ensuring Exceptional Customer Service**
- Responds to and handles guest problems and complaints.
- Strives to improve service performance.
- Empowers employees to provide excellent customer service.
- Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

**Conducting Human Resources Activities**
- Participates as needed in the investigation of employee accidents.
- Supervises staffing levels to ensure that guest service, operational needs, and financial objectives are met.
- Ensures employees understand expectations and parameters.
- Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.
- Observes service behaviors of employees and provides feedback to individuals.
- Uses all available on the job training tools to train new room attendants and provide follow-up training as necessary.
- Participates in the employee performance appraisal process, providing feedback as needed.
- Assists as needed in the interviewing and hiring of employee team members with the appropriate skills.
- Supports a departmental orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.
- Participates in employee progressive discipline procedures.
- Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law._

The Luxury Collection Hotels & Resorts, with over 120 properties in more than 35 countries, offers the promise of authentic experiences that evoke lasting, treasured memories. Our more than 100 years of experience, beginning in 1906 under the Italian CIGA brand - a collection of Europe's most celebrated and iconic properties - serves as a solid foundation as we continuously evolve to exceed the desires of the luxury traveler.

From legendary palaces and remote retreats to timeless modern classics, each luxury hotel and resort is a unique and cherished expression of its locale - a portal to the destination’s cultural charms and treasures. If you are someone with an appreciation for evocative storytelling, a keen interest and passion for this destination's heritage, and a desire to deliver genuine, personalized, and anticipatory hospitality, the

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit € 2.398

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden. *** The 17 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden. *** The 17 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen Assistant Executive Housekeeper für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Vienna. Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit € 2.398

    Diese gehören zu den exklusivsten Wohnungen der Stadt, wobei die Eigentümer den legendären Service des Mandarin Oriental und den direkten Zugang zu den Hoteleinrichtungen genießen werden. *** The 17 Residences at Mandarin Oriental will be located on the top two floors of the building and will have private access to the roof, with several of the...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Mandarin Oriental Hotel Group Vollzeit

    Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und über 151 Gästezimmer und Suiten verfügen, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren. Es wird ein Restaurant, eine Bar und einen Außenbereich mit Garten umfassen. Darüber hinaus wird das Anwesen ein Spa im Mandarin Oriental bieten, das mehrere...

  • Executive Housekeeper

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    **#MEHR ARCOTEL**: Die **ARCOTEL** Hotelgruppe wurde im Jahr 1989 gegründet, und zählt heute mit 11 Hotels und ca. 850 Mitarbeiter:innen zu einem der größten privaten österreichischen Unternehmen im Tourismusbereich. Mit unseren Hotels sind wir in Berlin, Dresden, Hamburg, Linz, Salzburg, Stuttgart und Wien am Markt vertreten. **Für unser ARCOTEL...

  • Executive Housekeeper

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich SO Vienna Vollzeit

    **Job Description**: Bei uns sind HEARTISTS am Werk, nicht Mitarbeiter. Und ein Executive Housekeeper ist bei uns ein SO Neat & Tidy Manager. Unsere Vision: Uns verbindet die innige Freude, emotionale und glückliche Momente zu kreieren. Indem wir den Menschen in den Mittelpunkt stellen, erschaffen wir eine Umgebung, die es uns erlaubt, jede Interaktion...

  • Executive Housekeeper

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich ARCOTEL Hotels & Resorts GmbH Vollzeit

    ARCOTEL KAISERWASSER - Wien- ab sofort- Vollzeit- unbefristet**!** Suchen Sie nach einer herausfordernden Führungsposition im Bereich des Housekeeping? Dann starten Sie Ihre Reise mit uns! Wir suchen einen engagierten **Executive Housekeeper (all genders)**, der mit Fachkenntnis und Führungsgeschick unser Housekeepingteam leitet und für die Sauberkeit...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Hotel Sacher Vollzeit

    Das **HOTEL SACHER WIEN** wurde 1876 von Eduard Sacher, dem Sohn des weltberühmten Erfinders der Original Sacher-Torte, eröffnet. Es ist das einzige privat geführte Luxushotel in Wien gleich vis à vis der Staatsoper und steht seit über 140 Jahren für Wiener Charme und zeitgemäßen Luxus, die sich in jedem der 152 Zimmer sowie in unserem exklusiven...

  • Executive Housekeeper Leader for Luxury Hotel Pre-Opening

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Lead Executive Housekeeper Opportunity at Mandarin Oriental, ViennaWe are seeking an experienced Lead Executive Housekeeper to join our pre-opening team at the prestigious Mandarin Oriental, Vienna. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for ensuring the highest standards of housekeeping excellence and providing exceptional guest...

  • Franchise Hotel

    vor 5 Monaten

    Wien, Österreich Independent (SPHC) Vollzeit

    This job posting is for a position at a Hotel owned and operated by an independent franchisee, not by IHG or its affiliates. IHG has no involvement in the hiring or day-to-day employment policies or practices of franchisees_. **About Us** **Das legendäre Grand Hotel Wien - die erste Adresse für Luxus, Lifestyle und gehobene Gastronomie** Das...

  • Hotel-Managerin/Für*r für Executive Housekeeping

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Palais Mailberger Hof Vollzeit

    Im Herzen Wiens, in einem einzigartigen Palais Hotel, suchen wir eine Erfolgreiche Persönlichkeit für die Position der Executive Housekeeper. Als Teil unseres Teams im neuen Palais Mailberger Hof hast du die Möglichkeit, von Anfang an dabei zu sein und gemeinsam mit uns ein Hotel zu schaffen, das Charme, Eleganz und exzellenten Service vereint.Wir bieten...

  • Executive Housekeeping Supervisor

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Assistant Executive Housekeeper bei Mandarin Oriental, Wien, werden Sie Teil unseres Teams für exzellente Gastgeberlebnisse. Wir erwarten von Ihnen:Erfahrung in der Führung eines Housekeeping-Teams und eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie.Gute Computerkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit PMS-Systemen sowie...

  • Assistant Executive Housekeeper

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24198296 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria, 1015 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und...

  • Executive Housekeeper

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24063569 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Hotel Imperial a Luxury Collection Hotel Vienna, Kaerntner Ring 16, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Responsible for the daily shift operations of Housekeeping,...