Reiseberater:in

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werden auch Sie Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Der Bereich Vertrieb & neue Services ist sowohl für das Kund:innenbeziehungsmanagement als auch für die Entwicklung und Implementierung aller relevanten Systeme verantwortlich, um unsere Kernprodukte, Dienstleistungen, an Endkund:innen und Besteller:innen im idealen Vertriebskanalmix marktgerecht und kund:innenorientiert vermarkten und vertreiben zu können.

**Ihr Job**
- Der Verkauf und die Buchung von Tickets für nationale und internationale Bahnreisen einschließlich Zusatzleistungen unter Beachtung von Up
- und Cross-Selling obliegt Ihnen.
- Sie bieten unseren Kund:innen aktiv Zusatzprodukte an und verkaufen diese.
- Sie betreuen unsere Kund:innen aktiv und serviceorientiert und versorgen sie mit den gewünschten Informationen.
- Sie nehmen Kund:innenwünsche und -anregungen entgegen, behandeln diese oder leiten sie weiter.
- Sie achten auf die Aktualität und saubere Präsentation unserer im Reisezentrum platzierten Angebote und Werbemittel.

**Ihr Profil**
- Sie haben eine Berufsausbildung im Dienstleistungssektor abgeschlossen.
- Sie bringen sehr gute Deutsch
- und gute Englischkenntnisse mit und können einwandfrei mit dem Computer umgehen.
- Sie beraten unsere Kund:innen mit großer Freude, verkaufen gerne und arbeiten sehr serviceorientiert.
- Als eine wichtige Visitenkarte der ÖBB haben Sie ein gepflegtes Auftreten und Erscheinungsbild und kommunizieren ruhig und höflich mit unseren Kund:innen, auch in Konflikt
- oder Stresssituationen.
- Sie sind bereit flexibel und in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten.

**Unser Angebot**
- Als größtes Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie die Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima
- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Sie haben die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeiten Sie nicht nur an klimafreundlicher Mobilität sondern können auch umweltfreundlich mit Ihrer Familie reisen.
- Sie profitieren von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion „Ticketverkauf“ ist (laut Kollektivvertrag für die Arbeitnehmer:innen der österreichischen Eisenbahnunternehmen) ein Mindestentgelt von € 32.803,68 brutto/Jahr vorgesehen.
Für diese Funktion kommt ein Entgeltmodell in der jeweils gültigen Fassung zur Anwendung.

**Ihre Bewerbung**

Bitte bewerben Sie sich online mit Motivationsschreiben, Lebenslauf, Bestätigungen über Schul-/FH-/Uni
- Abschlüsse und Arbeitszeugnissen. Als interne:r Bewerber:in geben Sie bitte idealerweise Ihren SAP Auszug bei.

Die Bewerber:innensuche und das Auswahlverfahren wird durch die Firma Staff Solutions e.U. (Herr Mag. Sandro Pentimalli) betreut.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation - unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen - bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

**Ansprechpartner:innen**
Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an Elisabeth Hufnagl,
+43664/6173121
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.