Rezeptionist Empfangsmitarbeiter Guest Relation

DAS ALPENHAUS HOTELS & RESORTS ist eine erfolgreiche wachsende Hotelgruppe mit derzeit vier Hotels in Kaprun², am Katschberg und Bad Hofgastein.Unter dem Motto "...vom Leben nahe den Bergen" bietet das DAS ALPENHAUS-Konzept regionale Authentizität, zeitgemäß interpretiert. Einen Lifestyle bewusst in der Viersternekategorie mit einem umfangreichen Verwöhn
- und Serviceangebot. "Wir wollen die Trachten-Lederhos´n unter den Alpinen Lifestyle Hotels sein - gemütlich, bodenständig, regional-echt, mit zeitgemäßem und modernem Flair. Wir wollen das Ursprüngliche bewahren, Tradition tragen, unsere Herkunft nicht vergessen, am Puls der Zeit sein und dies unseren Gästen aus aller Welt nahe bringen."
- Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
- Sie sind innovativ und bringen gerne Ihre Ideen ein?
- Werden Sie Teil unseres DAS ALPENHAUS-TEAMS im Alpenhaus Kaprun

Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste (insbesonders aus dem arabischen Raum)
- Sie übernehmen selbstständig den Check In und Check Out unsere Gäste
- Sie sind verantwortlich für eine ordnungsmäße Rechnungslegung
- Sie arbeiten mit unseren Reservierungsprogramm Fidelio (ab winter 23/23 mit Protel)
- Sie übernehmen allgemeine Schreibtätigkeiten und Übersetzungen wie Morgenpost, Gästenews, Schilder, usw.
- Sie führen eigenständig eine Schicht
- Sie nehmen Beschwerden & Kritik entgegen und leiten sie gegebenenfalls an die richtige Stelle weiter
- In Ihrem Zuständigkeitsbereich fallen auch die Einhaltung unserer Qualitätsrichtlinien
- Sie haben große Bereitschaft zur Weiterbildung

Qualifikation
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau -mann, HGA oder sind ein/eine motivierte/er Quereinsteiger/in aus der Reisebürobranche
- Sie sind eine kommunikative Persönlichkeit mit Spaß an der Arbeit
- Sie besitzen ein stilsicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Sie sind ein Teamplayer
- Sie sprechen perfekt Arabisch, sehr gut Deutsch und auch Englisch
- Selbstständiges Denken, Engagement und Professionalität zeichnen Sie aus
- Sie achten auf die Details
- Auch in Stresssituationen behalten Sie den Überblick
- Idealerweise besitzen Sie bereits Fidelio Kenntnisse
- Sie haben bereits Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie

**Benefits**:

- Mitarbeit in einem führenden Betrieb in der Region mit familiärer Atmosphäre
- 5 Tage Woche/40 Stunden, Ganzjahresstelle auf Wunsch, unbefristet
- Pro forma erwähnen wir, dass wir ein Gehalt auf Basis des KV bezahlen (dieses liegt jedoch weit höher und sehr gerne berücksichtigen wir eine Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation)
- 13\. & 14. Monatsgehalt
- Gehalt ab 2.400 brutto pro Monat
- Bei Bedarf stellen wir Ihnen eine Unterkunft zur Verfügung (Bad, Dusche, WC, W-LAN)
- Kostenlose Verpflegung inklusive Kaffee, selbstverständlich auch an den dienstfreien Tagen
- Zusätzliche Fortbildungsmöglichkeiten im Rahmen unserer Mitarbeiterakademie "Skill Factory"
- Jährliche Mitarbeiteraktivitäten
- Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Tarife in all unseren Hotels und Partnerbetrieben (Work for Us)
- Einkaufsgutscheine zu besonderen Anlässen wie Geburtstage, zu Weihnachten oder besonderen Leistungen (ab 2 Monate Betriebszugehörigkeit)
- geregelte Dienstzeiten & Urlaubsplanung
- Teilweise wird die Dienstkleidung zur Verfügung gestellt
- kostenlose Benützung des kompletten Wellness
- und Fitnessbereichs
- Kostenloser Ski
- & Snowboardverleih
- Vergünstigte Liftkarten

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung über unsere Karriereseite