Für unser motiviertes und engagiertes Front-Office-Team suchen wir ab der Sommersaison 2025* eine:n erfahrene:n und qualifizierte:n Front Office Manager (m/w/d).

In unserem privat und modern geführten Hotelbetrieb in bester Lage von Kitzbühel (direkt neben der Hahnenkammbahn) erwartet Sie nicht nur ein Job, sondern eine spannende und erfüllende Tätigkeit, bei der Sie tagtäglich Ihre Ideen einbringen und entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen können

Unser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs – hier arbeiten wir mit Leidenschaft, Freude und echtem Teamgeist zusammen. Wir legen großen Wert auf ein respektvolles Miteinander, klare Strukturen und eine faire Vergütung, die Ihre Leistung und Verantwortung honoriert. Werden Sie Teil eines besonderen Hotels, in dem Ihr Engagement nicht nur geschätzt, sondern auch aktiv gefördert wird Freuen Sie sich auf eine vielseitige und anspruchsvolle Position mit direktem Gästekontakt in einem lebendigen und professionellen Umfeld.

Als wesentliche Säule unseres Empfangsbereichs sorgen Sie mit Ihrem Gespür für Service und Organisation für unvergessliche Erlebnisse unserer Gäste und tragen aktiv zur Optimierung von Abläufen und zur Umsatzsteigerung bei. Ihr Engagement macht den Unterschied – ob bei der individuellen Gästebetreuung, dem geschickten Upselling oder der perfekten Koordination zwischen den Hotelabteilungen.

Ihre Aufgaben:

- Leitung und Koordination des Front-Office-Teams
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Gäste
- Verantwortung für Reservierungs- und Beschwerdemanagement
- Schnittstelle zwischen Gästen, Housekeeping und anderen Abteilungen
- Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Einhaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen
- Verkauf und Upselling von Hoteldienstleistungen zur Umsatzsteigerung
- Yield Management und Optimierung der Zimmerauslastung

*Flexibles Eintrittsdatum nach Vereinbarung

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