Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice in Innsbruck

Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice in Innsbruck

Kontaktperson
Überblick
Die ÖBB sucht eine Person für den Bahnreise- und Mobilitätsservice. Du arbeitest im Kund:innenservice und begleitest Reisende. Du brauchst Freude am Kundenkontakt und gute Englischkenntnisse. Wichtig sind gute Umgangsformen und Interesse an Geografie. Du hast die Möglichkeit, Lehre und Matura zu machen.
Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kundenkontakt zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug. Siehe hier einen Arbeitstag.

Bürokauffrau:mann ist in diesem Lehrberuf integriert.

Aufgaben die dich begeistern,
Du…

- berätst und informierst unsere Kund:innen über unsere Angebote.

- planst Reiserouten für Kund:innen und verkaufst die passenden Tickets.

- betreust unsere Kund:innen während der Zugfahrt und sorgst für das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Bahngäste.

- kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich.

Erwartungen die du erfüllst,
Du…

- hast Freude daran Kund:innen zu betreuen und beraten.

- kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.

- hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.

- hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.

- bist „Digital Native“ und fühlst dich in der digitalen Welt zuhause.

Unsere Angebote die dich überzeugen,
Du…

- hast die Möglichkeit Lehre und Matura zu machen.

- hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.

- freie Fahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2026

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beläuft sich (Stand Dez. 2024):

im 1. Lehrjahr auf € 890,00
im 2. Lehrjahr auf € 969,57
im 3. Lehrjahr auf € 1.296,51
im 4. Lehrjahr auf € 1.747,25

Deine Bewerbung

Bewirb dich gleich hier online mit folgenden vollständigen Unterlagen:

- Lebenslauf

- Jahreszeugnissen der 7. - 8. Schulstufe

- Schulnachricht/Jahreszeugnis 9. Schulstufe, falls bereits absolviert

- Aufenthaltstitel – bei nicht EWR-Bürger:innen
- Foto

So bewirbst du dich auf diese Lehrstelle.

Ansprechpartner:innen

Hast du noch weitere Fragen zur Bewerbung und unseren Lehrberufen?
Melde dich gerne telefonisch oder per E-Mail beim Lehrlingsrecruiting der ÖBB: 

Tel.: +43 5 1778 97 65003
E-Mail: lehrlingsbewerbung@oebb.at

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wende dich bitte an Katja Misner 0664 2354429.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Bei fachlichen Fragen zu dieser Jobausschreibung wenden Sie sich bitte an ÖBB Lehrlingsbewerbung, +43 5 1778 97 65003   .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht Ihnen unser ÖBB Recruiting Team unter 05 1778 97 77888 gerne zur Verfügung.

Über das Unternehmen:

Seit 1923 prägen wir als ÖBB die Mobilität in Österreich und tragen die Verantwortung für eine moderne Infrastruktur sowie für die Beförderung von Menschen und Gütern.

Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend: Als größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor bewegen wir ganz Österreich, treiben die österreichische Wirtschaft voran, fördern Innovation und sind ein verlässlicher, verantwortungsbewusster Arbeitgeber. Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung, setzen Maßnahmen für ihre Gesundheit und gemeinsam schaffen wir eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und respektvoller Zusammenarbeit geprägt ist.

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