Fokuskundenbetreuer:in (w/m/d)

Fokuskundenbetreuer:in (w/m/d)

Flexible Arbeitszeiten
Öffentlich gut erreichbar
Diversity-Statement
Überblick
Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Region Leopoldstadt

Die Stadtbank, Raiffeisen in Wien, soll zu DER Bank in der Bundeshauptstadt werden. Zur klaren Nummer 1 in Qualität und Kundenorientierung. Zur Stadtbank der Wiener:innen. Wir machen den Unterschied, für unsere Kund:innen in Begegnungs-, Beziehungs- und Lösungsqualität auf Augenhöhe. Die Stadtbank bietet modernste Services rund um die Uhr: online, mobil und in den Filialen. Fünf Regionalzentren, in denen Finanz-Know-how gebündelt ist, sind flankiert von Bezirksbanken, die für die Kunden im Tagesgeschäft da sind. Wir agieren zukunftsfit, nah/regional, menschlich und unternehmerisch.

WIR FÖRDERN ENGAGEMENT.

- Du beratest und betreust deine Kund:innen eigenverantwortlich in allen Finanzfragen – ob Konto, Veranlagung, Finanzierung, Zahlungsverkehr oder Versicherungen: Du nimmst Ihnen finanzielle Sorgen in all ihren Lebenslagen ab
- Von der Bedarfserhebung bis zum Verkauf: Alle erhalten von dir maßgeschneiderte individuelle Finanzlösungen – mit Empathie auf den Punkt gebracht
- Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und baust neue auf – oft begleitest du Kund:innen ein ganzes Bankleben lang, weil gegenseitiges Vertrauen selbstverständlich wird
- Im Kundenkontakt legst du Wert auf eine hohe Beziehungs-, Lösungs- und Begegnungsqualität, die den Unterschied machen
- Der schnelle Erfolg ist nicht dein Ding – Du willst zu nachhaltigen Entscheidungen verhelfen und baust so langfristig blühende Geschäftsbeziehungen auf
- Bringe dich im Anlassfall bei Tätigkeiten an Schalter und Kassa mit hoher Motivation und ausgesprochener Freundlichkeit ein

WIR GEBEN HALT.

- Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
- Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
- Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen
- Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
- Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von € 2.725,36 vorgesehen. Was du tatsächlich bei uns verdienst, vereinbaren wir im Bewerbungsgespräch.

WIR BRAUCHEN KOMPETENZ.

- Du verfügst über eine abgeschlossene Bankausbildung
- Du möchtest den nächsten Schritt in deiner Ausbildung machen (zB. von der Standardkundenbetreuung oder Serviceberatung weiter)
- Du zeigst großes Interesse an Produktberatung und –verkauf
- Selbstbewusst übernimmst du eine eigenes Kundenportfolio und entwickelst dieses weiter
- Du verfügst über eine hohe Beratungskompetenz für eine professionelle Kundenbetreuung
- Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
- Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung

Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.

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Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Katrin Glatzl
katrin.glatzl@raiffeisenbank.at

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