Ausbildung in der Hotellerie
vor 1 Woche
Berufsbeschreibung:
Unser Haldensee Hotel GmbH bietet eine aussichtsreiche Ausbildungsstelle für Hotelkaufleute an. Hier erwartet dich ein vielseitiges und herausforderndes Aufgabenfeld in einem 5-köpfigen Rezeptions-Team.
Verantwortlichkeiten:
- Mitarbeit in unserem Rezeptions-Team;
- Vorbereitung auf die Lehrabschlussprüfung;
- Teilnahme an Schulungen und Lehrlingswettbewerben;
- Einhaltung von Qualitätsstandards und Teamarbeit innerhalb des Teams sowie mit anderen Abteilungen.
Ausbildung: Die Ausbildung als Hotelkaufmann/Hauswirtin erfolgt gemäß dem veröffentlichten Ausbildungsplan. Einige dieser Punkte sind:
- Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben, wie Check-in/Check-out, Erfüllen von Gästewünschen und Reparaturaufträge usw.;
- Hausführungen für Hausgäste und Interessenten;
- Entgegennahme von Wünschen und Beschwerden der Gäste;
- Auskunft und Beratung über Aktivitäten in der Region (Wandern, Radfahren, ...) und Bereitstellung spezifischer Unterlagen (Wanderkarten, ...);
- Drucksortenerstellung (tägliche Menükarten, Gästezeitung usw.);
- Ausstellen von Rechnungen und Kassenverwaltung;
- Führen persönlicher und telefonischer Verkaufsgespräche mit den Gästen;
- Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz;
- Erstellung von Angeboten und Buchungen per E-Mail;
- Wochenend- und Abenddienste (abwechselnd mit anderen Teammitgliedern und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben);
- Einfache Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Haus (z.B. Wellness-Anwendungen, Shop-Artikel);
- Unmittelbare Unterrichtung der Vorgesetzten über besondere Vorkommnisse;
- Weitergabe von Informationen an die betreffenden Stellen.
Nach Abschluss der Ausbildung:
Du wirst einen durchschnittlichen Stundenlohn von etwa € 9 bis € 12 brutto pro Stunde verdienen, abhängig von deiner individuellen Leistung und Erfahrung. Die Gesamtausbildungsdauer beträgt drei Jahre. Wir bieten dir auch weitere Vorteile an:
- Ihr dürfen im Anschluss Ihre Praxisphase absolvieren
- Wir bilden Sie in diversen Bereichen weiter
- Sie erhalten zeitnah Feedback von Ihren Mentoren
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