Digitale Gesundheits-Dienstleister

vor 1 Woche

Asten, Österreich CGM Arztsysteme Österreich GmbH Vollzeit

Bereit für die Zukunft von e-Health?

Überblick

Wir, CGM Arztsysteme Österreich GmbH, sind eines der führenden Unternehmen weltweit im Bereich E-Health. Mit über 9.000 hochqualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entwickeln wir nachhaltige Lösungen für das ständig wachsende Gesundheitswesen.

Löhne und Benefits

Das Brutto-Jahresgehalt bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung beträgt EUR 40.000,- (jeweils Basis Vollzeit). Wir richten uns dabei nach dem IT-Kollektivvertrag. Bei höherer Qualifikation und Erfahrung sind wir zu einer marktkonformen Überzahlung bereit.

Aufgaben und Anforderungen
  • Als Help-Center Support Professional leistest du einen wertvollen Beitrag zur Erfüllung unserer Mission in der e-Health-Branche.
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Software oder Hardware geht.
  • Sie beinhalten die Erstattung, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen sowie die technische und organisatorische Unterstützung.
  • Nach der Einarbeitungsphase unterstützt du unsere Kunden im wöchentlich geregelten Bereitschaftsdienst.
  • Komplexere Anfragen leitest du an den 2nd Level Support weiter.
Anforderungen und Qualifikationen
  • Du verfügst über Erfahrung im telefonischen Kundenservice, z.B. durch eine Tätigkeit als technischer Help Center Mitarbeiter/Call Center Agent.
  • Du hast langjährig in einer Ordination mitgearbeitet oder bringst gleichwertige Berufserfahrungen mit.
  • Du bist IT-Techniker und möchtest dich in einer Innendienststelle weiterentwickeln und dein Fachwissen einbringen.
  • Umgang mit Kunden macht dir Spaß und du arbeitest gerne im Team.
  • Deine hohen Service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten runden dein Profil ab.
Weitere Informationen

Wenn du dieses Profil besitzt, bieten wir dir die Möglichkeit, bei einem Marktführer in der Branche zu arbeiten. Du kannst spannende Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Konzern erwarten. Unsere Einschulung und Einarbeitung in dein Tätigkeitsgebiet ist umfangreich. Auch ein attraktiver Arbeitsplatz mit moderner Infrastruktur und einem angenehmen Arbeitsklima machen deine Arbeit leichter.