IT-Support-Experte mit Entwicklungschancen
vor 1 Monat
Deine zukünftige Rolle
Im 1st Level Support übernimmst du die (internationale) Kundenbetreuung bei Störfällen. Zu deinen Aufgaben gehören:
- Unterstützung der Kunden bei technischen und operativen Fragestellungen
- Fehleranalyse und Koordination der Störungsbehebung in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen
- Dokumentation der einzelnen Störfall-Lösungen
Als IT-Support-Experte bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bietest:
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, Fachschule oder HTL)
- Praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Support
- Know-how im Linux- sowie SQL-Umfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am internationalen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
Sicherheit und Chancen
Bei uns kannst du dein Entwicklungspotenzial fördern und dich weiterentwickeln. Du startest im 1st Level Support und kannst dich je nach Erfahrung in den 2nd Level Support weiterentwickeln.
Unser Unternehmen
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die digitale Zukunft konzentriert. Unsere Mitarbeiter sind unsere Stärke, und wir bieten ihnen eine vielfältige Umgebung für ihre Entwicklung.
Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu erweitern und dich weiterzuentwickeln. Wir bieten regelmäßige Schulungen und Fortbildungen an, um sicherzustellen, dass du immer auf dem neuesten Stand bist.
Abschlusszahlung: €50.000 - €60.000 pro Jahr
Wir bieten eine faire Abschlusszahlung an, abhängig von deiner Erfahrung und deinem Qualifikationsgrad.