Dienstleistungsbeauftragte für Key-Account-Management

vor 3 Wochen

Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CWS Hygiene Österreich GmbH Vollzeit
Über uns

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Unsere Komplettlösungen umfassen Hand- und Toilettenhygiene von kleinen Waschräumen bis zu großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen.

Dank unseres Mietmodells bieten wir unseren Kunden eine sogenannte 'Kreislaufwirtschaft' und engagieren uns so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Wir beschäftigen 11.500 Mitarbeitende in 15 Ländern. Die CWS International GmbH und ihre Tochtergesellschaften sind im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.

Löhne und Vorteile

Wir bieten Ihnen ein marktgerechtes Gehaltspaket. Das Monatsbrutto liegt bei mind. EUR 2.400.

Unsere Flexibilität ermöglicht es Ihnen, Ihren Erfolg auch vom Homeoffice aus zu steuern. Wir unterstützen uns gegenseitig und streben nach Erfolg.

Aufgaben

Ihr tägliches Aufgabengebiet umfasst die administrative Unterstützung des Vertriebsteams sowie die effiziente Bearbeitung und Kommunikation von Kundenanliegen. Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten und tragen dazu bei, dass Kundenanfragen schnell und lösungsorientiert beantwortet werden.

Sie bearbeiten und suchen Lösungen für offene Kundenvorgänge im System Salesforce und koordinieren diese mit anderen Abteilungen. Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt gehört zu Ihrem Tagesgeschäft, um Anliegen zu klären und Lösungen zu finden.

  • Sie bereiten Teammeetings vor, führen Protokolle und unterstützen bei der Einschulung neuer VertriebskollegInnen
  • Überwachung der monatlichen Kontrolle von ausgelieferten Proben sowie der Vollständigkeit von Montageanweisungen
Erforderte Qualifikationen

Ihre abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung ist die Basis für Ihren Erfolg. Kenntnisse in der Anwendung von CRM-Systemen, idealerweise Salesforce, sind wünschenswert. Ein hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise machen einen wichtigen Teil Ihrer Leistung aus. Darüber hinaus sollte Ihre Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kundenkontakt vorhanden sein.