Fachkraft für Kundenservice in Wien

Vor 6 Tagen


Wien, Österreich WEKA Business Solutions GmbH Vollzeit

Wir suchen eine Fachkraft für Kundenbetreuung im Customer Care Center unserer Firma WEKA Business Solutions GmbH in Wien. In dieser Funktion sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit ihnen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung, Beratung und Problemlösung von Kundenanfragen, die Bearbeitung von Aufträgen und der Umgang mit Beschwerden. Sie werden auch für die Pflege von Stammdaten wie Mailingretouren, E-Mail-Bouncern und Adressdatenbanken verantwortlich sein.

Wir bieten ein attraktives Entlohnungspaket abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung, das deutlich über dem kollektivvertraglichen Einstiegsgehalt von EUR 2.195 brutto pro Monat liegt. Darüber hinaus erhalten Sie umfassende Einschulung und können sich auf weitere Benefits wie vergünstigte Buchkäufe oder Sodexo-Gutscheine freuen.

Um diese Herausforderung zu meistern, sollten Sie erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung haben. Eine strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Redegewandtheit sind ebenfalls erforderlich. Außerdem sollten Sie freundlich, kommunikativ und kundenorientiert sein und in stressigen Situationen einen klaren Kopf behalten.

Von uns erwarten Sie:

  • Aufgabengebundene und anspruchsvolle Arbeit
  • Mit einem zukunftsorientierten Unternehmen zusammenzuarbeiten
  • Einen professionellen Arbeitsplatz mit guten Arbeitsbedingungen

Sie profitieren dabei von einer interessanten, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Position in einem krisensicheren Unternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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