Verwaltungsfachmann für Zahlungsverkehr und Kundenbetreuung

Sie sind mit uns im vorderen Rennen. Wir unterstützen Ihr persönliches Weiterkommen.

Als Servicedesk-Manager/in verantworten Sie die Betreuung unserer Kunden in allen Angelegenheiten des Zahlungsverkehrs.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kontoauszugsverwaltung und -pflege, einschließlich der Registrierung und Aktualisierung von Kunden- und Kontodaten;
• Betreuung der SB-Geräte sowie die Bearbeitung und Bestellung von Bankkarten;
• Abwicklung der Telefonkorrespondenz und das Erkennen entsprechender Kundensignale;
• Weiterleitung an unsere zuständigen Berater;

Mit Ihrer kommunikativen und freundlichen Einstellung setzen Sie einen bleibenden positiven Eindruck bei unseren Kunden.

Ihre Qualifikationen sollten folgende Punkte umfassen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura-Niveau);
• Freude am Umgang mit Kunden;
• Aufgeschlossenes, professionelles Auftreten und Freundlichkeit;
• Hohes Maß an Kommunikationsbereitschaft;
• Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Loyalität;
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und Bereitschaft zur Weiterbildung;

Wir bieten Ihnen:

• Sicherheit einer leistungsstarken Raiffeisenbank;
• Gutes Betriebsklima in einem kollegial geführten Team;
• Möglichkeit, eigenständig ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet zu übernehmen;
• Guten Erreichbarkeit und modernen Arbeitsplatz;
• Attraktives Aus- und Weiterbildungsprogramm;
• Gleitzeit und die Möglichkeit von ganztägigem Zeitausgleich;
• 4,5-Tage-Woche (Mittwoch Nachmittag ist grundsätzlich frei);
• Kostenloses Klimaticket Salzburg im Wert von EUR 365,00;

Das Mindestentgelt beträgt laut Kollektivvertrag EUR 2.496,46 brutto (Vollzeitbasis). Eine marktkonforme Überzahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung, ist selbstverständlich.