Fachberater für Kundenbeziehungen und Schulungsprogramme

Vor 2 Tagen


Vienna, Österreich Philip Morris Austria GmbH Vollzeit
Beschreibung: Als Fachberater für Kundenbeziehungen und Schulungsprogramme bei Philip Morris Austria GmbH bist du verantwortlich für die Umsetzung von Kategorie übergreifenden "Capability-Building-Programmen" im B2C Bereich. Ziel ist es, nachhaltige Auswirkungen auf das Wachstum und das Lernen unseres B2C Außendienstes zu erzielen.

Mit deinen Expertenkenntnissen unterstützt du bei der effizienten Durchführung von Schulungsprogrammen zum Kompetenzaufbau unseres B2C Außendienstes. Du entwickelst lokale B2C Vertriebsschulungen und Programme sowie Follow-up-Workshops und On-the-Job-Coachings, um unsere Mitarbeiter weiterzubilden.

Du arbeitest eng mit den Mitgliedern der Comercial Capability Building Abteilung zusammen sowie abteilungsübergreifend mit den Teams des B2B Vertriebs (Indirect Retail) und Consumer Experience. Dabei gewährleistest du einen relevanten Wissenstransfer über alle Kanäle hinweg.

Auch bist du dafür zuständig, die Ergebnisse von Schulungen und Trainingsprogrammen zu messen, um Verbesserungen auf der Grundlage von Datenerhebungen und Teilnehmerfeedback vorzunehmen.

In dieser Rolle planst und leitest du Teile unseres Konferenzzyklus und sorgest dafür, dass die Mitarbeiter vollständig engagiert sind und eine Vielfalt an Lernmöglichkeiten für die Teilnehmer bereitgestellt wird.

Ziele:
  • Nachhaltige Auswirkungen auf das Wachstum und das Lernen unseres B2C Außendienstes
  • Effiziente Durchführung von Schulungsprogrammen zum Kompetenzaufbau unseres B2C Außendienstes
  • Lokale B2C Vertriebsschulungen und Programme sowie Follow-up-Workshops und On-the-Job-Coachings

Voraussetzungen:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Ausbildung und Entwicklung, Marketing, HR oder einer vergleichbaren Trainerzertifizierung
  • Mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position vorzugsweise im FMCG-Sektor
  • Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Vertriebs-Coachings
  • Projektmanagement-Fähigkeiten, Organisationsgeschick und ein kundenorientierter Ansatz

Leistung und Verdienst: Ein angemessenes Grundgehalt beträgt in Österreich ca. € 64.000/Jahresbrutto. Es ist davon auszugehen, dass sich das Gehalt je nach Erfahrung und Qualifikation noch erhöhen kann, wodurch wir als Unternehmen unsere Mitarbeiter optimal unterstützen.

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