Kundenberater/in Schadensmanagement

**Über uns**

Bei MediaMarkt Österreich suchen wir einen engagierten Kundenberater/in, der sich in die Welt der Schadensabwicklung einordnet und wichtige Verhandlungen mit Versicherungen führt.

**Aufgaben**

• Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen über Telefon und E-Mail
• Abwicklung von Fällen mit Versicherungen und deren Partnern
• Sicherstellung einer schnellen und effizienten Schadensbearbeitung
• Durchführung von Verrechnungen und Abrechnungen
• Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern

**Anforderungen**

• Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung und Berufserfahrung im Kundenkontakt (mind. 2 Jahre)
• Berufserfahrung in der Schadensabwicklung und Reklamationsbearbeitung ist vorteilhaft
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und anderen Programmen
• Lösungsorientierte Persönlichkeit, Teamgeist und starke Selbstmotivation
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

**Was wir bieten**

• Vielseitiges Aufgabengebiet mit verschiedenen Herausforderungen
• Gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit und Homeoffice möglich)
• Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss, Preisnachlässe über corporate benefits, Laufevents)
• Ein attraktives Bruttojahresgehalt ab € 30.800,- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich sowie die Möglichkeit auf einen erfolgsabhängigen Bonus