Technischer Lösungsfachmann

Wir suchen einen erfahrenen Tech-Spezialisten im Bereich Healthcare, der sich auf die technische Unterstützung von EMR- und CM-Produkten spezialisiert hat.

Als erster Ansprechpartner für technische Probleme der EMR-CM-Produkte sind Sie verantwortlich für:

• Lösung und Eskalation technischer Produktprobleme an das BU L3 / F&E-Team
• Zusammenarbeit mit Kunden, internen Abteilungen und Drittunternehmen zur Lösung technischer Anforderungen
• Dokumentation von Anrufen gemäß Qualitätsstandards und Durchführung der Fallqualifikation

Um Ihre Aufgaben erfolgreich zu bewältigen, sollten Sie über folgende Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizinischen Informatik oder vergleichbarer Abschluss
• Gute Kenntnisse in PC-Plattformen (Microsoft Windows OS) und Windows Server Betriebssystemen
• Erfahrung mit Windows SQL Server ab Version 2012 und höher
• Netzwerkkenntnisse, vorzugsweise im Healthcare-IT-Bereich und in der klinischen IT-Infrastruktur
• Vertrautheit mit Standard-Hospital-IT-Schnittstellen (HL7, FHIR, DICOM)
• Fundierte IT-/Netzwerkfähigkeiten (JavaScript, XML, SQL, Client/Server)

Ein ideales Kandidat wäre jemand, der:

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift besitzt
• Flexibel ist für Dienstreisen (Europa / weltweit) und bereit ist Wochenendarbeit und Rufbereitschaft anzunehmen

Die Gesamtvergütung liegt bei mindestens €80.000,- pro Jahr, je nach Erfahrung und Leistung.