Serviceberater Kundenservice

vor 10 Stunden

Klagenfurt am Wörthersee, Kärnten, Österreich ODÖRFER Haustechnik KG Vollzeit

Wir suchen einen Serviceberater Kundenservice, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und ihnen eine höchstqualifizierte Beratung bietet.

Über uns

ODÖRFER Haustechnik KG ist ein traditionsreiches Unternehmen mit über 220 Jahren Erfahrung im Bereich der Sanitär- und Heiztechnik. Wir bieten unsere Kunden persönliche und verlässliche Dienstleistungen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Löhne und Benefits

Das gesetzliche Jahresmindestbruttogehalt lt. Kollektivvertrag im Handel beträgt EUR 34.000.-- auf Basis Vollzeit. Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch.

Berufliche Herausforderungen

Als Serviceberater Kundenservice wirst du dich auf die Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen intern und extern konzentrieren. Du wirst Auftragsauflösung und Rückabwicklung durchführen und eng mit Lieferanten und internen Partnerhäusern abstimmen. Darüber hinaus wirst du aktiv an der Zusammenarbeit mit Abteilungen wie Innendienst, Einkauf und Vertrieb teilnehmen.

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen
  • Fachwissen & Erfahrung: Abgeschlossene Lehre als Büro- oder Großhandelskauffrau/-mann, erste Erfahrungen im Kundenservice und Kenntnisse in der Sanitärbranche.
  • IT-Kenntnisse: Sicher im Umgang mit MS-Office, Vorteil bei Erfahrung mit EDV-Systemen wie WW90/AS400 oder SAP.
  • Kommunikationstalent: Ruhe in anspruchsvollen Situationen und klar-professionelle Kommunikation mit Kolleg:innen, Kund:innen und Lieferanten.
  • Teamplayer: Zusammenarbeit im Team ist wichtig und bringe gerne deine Stärken ein, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Moderne Büroausstattung
  • Eigene Akademie
  • Mitarbeiter-Rabatte
  • Mitarbeiter-Events
  • Bikeleasing
  • Gesundheits-Angebote