Servicekraft im Dispatching mit Homeoffice Option

Vor 6 Tagen


Wien, Wien, Österreich Webhelp Austria GmbH Vollzeit
Über uns

Webhelp Austria GmbH ist ein globales Unternehmen, das sich auf Kundenservice und BPO spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden innovative Lösungen für ihre Geschäftsprozesse und unterstützen sie dabei, ihre Ziele zu erreichen.

Löhne

Das monatliche Festgehalt für diese Position beträgt 2050 € brutto. Darüber hinaus werden Nachtzulagen gezahlt, sodass das Gesamtverdienstpotential bis zu 2150 € brutto pro Monat betragen kann.

Beschreibung der Stelle

In dieser Rolle als Servicekraft (m/w/d) wirst du der erste Ansprechpartner für technische Störungsmeldungen von Kunden sein. Du wirst die Kommunikation mit den Kunden aufrechterhalten, ihre Anfragen bearbeiten und je nach Bedarf reagieren. Außerdem wirst du technische Probleme lösen, indem du erfahrene Techniker beauftragusst, diese zu beheben.

Erforderliche Fähigkeiten und Qualifikationen

Um diese Rolle erfolgreich ausüben zu können, solltest du:

  • Gute Deutschkenntnissein Wort und Schrift besitzen.
  • Kommunikative Fähigkeiten haben, die es dir ermöglichen, Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abzuholen.
  • Flexibel und verantwortungsbewusst sein, um die Servicezeiten und Nachtdienste abzudecken.

Zusätzlich solltest du sicher im Umgang mit dem PC sein und bereit sein, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Vorteile

Bei Webhelp Austria GmbH kannst du von folgenden Vorteilen profitieren:

  • Ein hybrides Arbeitsmodell, das es dir ermöglicht, nach individueller Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
  • Mehrere Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben.
  • Ein flexibles Arbeitszeitkonto, das es dir ermöglicht, Auszeiten zu nehmen.

Außerdem kannst du an unserem intensiven Vollzeittraining teilnehmen und einen Mentor zur Seite haben, der dich unterstützt.



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