Telefonist & Schreibkraft

Vor 3 Tagen


Innsbruck, Tirol, Österreich Hotel Kohlerhof Vollzeit

Wir suchen eine freundliche und ansprechende Telefonistin, die sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat und sich in unserem 4-Sterne-Hotel Kohlerhof engagieren möchte.


Aufgaben
  • Einfache und komplexe Anfragen zu bearbeiten, zwecks Kundenservice und -beratung.
  • Verkauf von Angeboten und Produkten im Hotel.
  • Aktive Beschäftigung mit Gästen am Telefon, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
  • Präzise und ordnungsgemäße Durchführung der Kundenberatung.
  • Gespräche mit Gästen führen und deren Wünsche und Anliegen verstehen.
  • Kundenberatung und -betreuung in Form von E-Mails, Telefonaten und persönlichen Gesprächen durchführen.

Profil
  • Du hast ein freundliches Auftreten und bist ansprechend.
  • Du bist leistungs- und lernbereit.
  • Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift und bist in der Lage, problemlos mit Gästen und Kollegen zu kommunizieren.
  • Du bist kommunikativ und freust dich, wenn du den Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern kannst.
  • Du bist auf der Suche nach etwas Neuem und hast keine Scheu vor einem Neustart.

Wir bieten
  • Sehr gute Entlohnung nach Vereinbarung, natürlich über den österreichischen Kollektivvertrag im Gastgewerbe.
  • Unterkunft und Verpflegung wird komplett kostenlos zur Verfügung gestellt.
  • Wir kümmern uns um deine Verpflegung während der Dienstzeit.
  • Für Kaffee ist gesorgt und natürlich stellen wir auch Softdrinks kostenfrei zur Verfügung.
  • Ein respektvolles und familiäres Arbeitsklima.
  • Business Casual Look.
  • Gesicherter Arbeitsplatz (Jahresstelle mit 13 und 14 Monatsgehalt).
  • Kohlerhof Mitarbeiter Benefits.
  • Diensteinteilung nach Rücksprache (du wirst keine Familienfeier, keinen Arzttermin oder ähnliches verpassen).

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