Rezeptionssupervisor

Wir suchen ab September eine/n:

Front Office Shift Leader (m/w/d)

Als Front Office Shift Leader bist du das Herzstück unseres Hauses – unsere Rezeption. Du gehst mit positivem Beispiel für das Team voran, damit unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten.

Deine Hauptaufgaben

• Organisation und Führung der täglichen Schichten
• Aktive Mitarbeit in den Schichten
• Gästebetreuung sowie Beschwerdemanagement & Gästefeedbackbearbeitung
• Betreung unseres Kundenprogramms Radisson Rewards
• Schulung und Unterstützung der Teammitglieder
• Administrative Tätigkeiten Reporting, Kassenabrechnung, Dienstplan
• Zuarbeit bei Projekten für Front Office Manager

Dein Profi

• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption und idealerweise erste Führungsfähigkeiten mit
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden
• Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Kollegen

Deine Benefits

• Wir erleichtern deinen Arbeitsweg – sei es durch ein Jobticket oder Parkplatz
• Mitarbeiterraten für dich und Freunde & Familie in allen Radisson und prizeotel Hotels
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• 300 EUR Refer-a-Friend Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Vergünstigungen im Hotelrestaurant 'Square'
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1500 Hotels
• Trainings-, Transfer- und Beförderungsangebote in 9 Hotelmarken weltweit
• Vielfältiges und offenes Team sowie regelmäßige Team Events