DCC Agent

Überblick über die Aufgaben

Als DCC Agent bei Ayvens bist du verantwortlich für die Organisation von Werkstattterminen und die Kommunikation mit den Werkstätten und Vertragspartnern. Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und Reklamationen und bist Anlaufstelle für Schadensbearbeitungen. Deine Aufgaben umfassen auch die Proaktive Outbound Telefonie und die Datenpflege im CRM-System.

Deine Stärken

Wir suchen nach einem Organisationstalent, das Freude am Telefon und an der Lösung von Problemen hat. Du solltest selbstständig und strukturiert arbeiten können und gute Lösungen finden können für die Anliegen unserer Kunden. Erfahrung mit Salesforce und/oder anderen CRM-Systemen ist vom Vorteil.

Unser Angebot

Bei Ayvens bieten wir ein Mindestgehalt von € 33.223,82 brutto pro Jahr, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung. Unser Büro ist hochmodern und liegt in verkehrsgünstiger Lage. Wir bieten eine offene Du-Kultur, eigenverantwortliches Arbeiten und die Möglichkeit, sich mit Ideen und Lösungen einzubringen.

Unser Team

Wir sind ein dynamisches Team, das sich für nachhaltige Mobilität einsetzt. Wir bieten ein umfangreiches Weiterbildungsangebot und eine offene Kommunikation. Unsere Teams widmet sich der Bereitstellung innovativer Lösungen und technologiegestützter Dienstleistungen, die unseren Kunden helfen, sich auf ihr tägliches Geschäft zu konzentrieren.

Warum Ayvens?

Ayvens ist ein globaler Anbieter für nachhaltige Mobilität. Wir bieten Full-Service-Leasing, flexible Abonnementdienste, Flottenmanagementdienste und Multimobilitätslösungen für Kunden jeder Größe. Wir sind gut positioniert, um den sich verändernden Mobilitätsbedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden und ihnen die Lösungen zu bieten, die sie für ihren Erfolg benötigen.