Kundenbetreuer im Mobilfunkbereich

vor 3 Monaten

Wien, Wien, Österreich Intelia GmbH Vollzeit
Über Intelia GmbH:
Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von herausragendem Kundenservice spezialisiert hat.

Deine Rolle:
Als Mobilfunk-Kundenberater bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Unterstützung unserer Kund:innen. Deine Hauptaufgabe besteht darin, Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

Was wir dir bieten:
  • Umfassende Einarbeitung in unsere Dienstleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten mit Teilzeitmodellen von 20, 25 oder 30 Stunden pro Woche
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit einem unterstützenden Team
  • Kostenlose Getränke und frisches Obst zur Verfügung

Deine Aufgaben:
  • Betreuung und Beratung von Kund:innen am Telefon und per E-Mail
  • Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Bearbeitung von allgemeinen Serviceanfragen
  • Gewährleistung eines hohen Servicestandards

Dein Profil:
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und freundliches Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
  • Grundlegende IT-Kenntnisse und schnelle Auffassungsgabe