Vertriebs- und Kundensupporter

Über unseren Mandanten
Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung im Bereich der Automation im Lebensmittelhandel ist unser Unternehmen ein Top Player weltweit. Die Betreuung des österreichischen und osteuropäischen Marktes obliegt dem Standort südlich von Wien. Wir zeichnen uns durch innovative Mitarbeiter aus, die mit Leidenschaft arbeiten und Verantwortung übernehmen. Das Ziel unserer Teams besteht darin, das Bewusstsein aller für den nachhaltigen Umgang mit Ressourcen zu steigern und die Wiederverwendung von Verpackungen zu optimieren.

Jobbeschreibung
Wir suchen eine Person, die sich in einer Kundenorientierten Umgebung wohlfühlt und bereit ist, Herausforderungen anzunehmen. Der Fokus liegt auf der Lösung von Kundenanfragen per Telefon oder über das Ticketsystem. Weitere Aufgaben beinhalten Remote Störungssuche, Diagnose und Fehlerbehebung sowie Disposition der regionalen Techniker bei technischen Problemen. Darüber hinaus werden administrative Tätigkeiten wie Serviceaufträge, Work Ordern und Ersatzteilpflege ausgeübt.

Voraussetzungen
Unser idealer Kandidat verfügt über Routine in der telefonischen Kundenbetreuung komplexer Produkte. Eine Ausbildung in Elektrotechnik, Mechatronik, Mechanik oder IT ist wünschenswert. Darüber hinaus sollte er freundlich, kommunikativ und teamorientiert sein. Englischkenntnisse sind natürlich vorteilhaft.

Benefits
Wir bieten eine hybride Arbeitsform mit Homeoffice-Möglichkeit bis zu 2 Tagen pro Woche an. Außerdem steht Ihnen ein Firmenparkplatz zur Verfügung. Regelmäßige Mitarbeiterevents und diverse Vergünstigungen runden unser Angebot ab.

Gesamtvergleich
Das Jahresgehalt beträgt EUR 50.000,—. Es handelt sich um einen leistungsorientierten Ansatz, bei dem Qualifikation und Berufserfahrung berücksichtigt werden.

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