Kundendienst-Beauftragter (Teilzeit) für die Kepler Universitätsklinikum GmbH

vor 2 Wochen


Linz, Oberösterreich, Österreich Kepler Universitätsklinikum GmbH Vollzeit

Bei der Kepler Universitätsklinikum GmbH sind wir auf der Suche nach einer Personen, die sich mit Leidenschaft für den Kundenservice auszeichnet.

Sie werden als Kundendienst-Beauftragter (Teilzeit) Teil unseres Teams und tragen wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Arbeit in einem dynamischen Umfeld, bei der Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen können.

Beschreibung:

Monitor und beantworten Sie Kundenanfragen in Echtzeit über verschiedene Kommunikationskanäle, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Identifizieren Sie Probleme und finden Sie Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Ausgewählte Aufgaben:

  • Anfragen bearbeiten: Analysieren und lösen von Anliegen der Kunden. Stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind und bieten Sie hilfreiche Antworten an.
  • Wichtige Details erkennen: Beobachten Sie Muster und Vorbedingungen, um neue Lösungen zu entwickeln.
  • Reagieren Sie schnell: Antworte zeitnah auf Anfragen und Dokumentiere Abstimmungen sorgfältig.

Voraussetzungen:

  • Top-Kommunikation: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie die Fähigkeit, komplexe Themen einfach und effektiv zu vermitteln.
  • Problemlösungsfähigkeit: Analytische Denkfähigkeit und ein gewandtes Handeln, wenn es darum geht, Schwierigkeiten zu lösen.
  • Zielstrebigkeit: Konzentriertes Arbeiten, Priorisierung wichtiger Aufgaben und Zeitmanagement.
  • Erfahrungen im Kundendienst: Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einem kundenorientierten Arbeitsbereich.

Lohn:

Der angebotene Lohn liegt bei mindestens 40.000 bis 45.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren Qualifikationen.



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