Front Office Manager mit Gästeservicequalität

vor 3 Wochen

Ampflwang im Hausruckwald, Österreich Aldiana Vollzeit
Deine Aufgabenbereiche
  • Koordination aller internen Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
  • Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft
  • Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätsstandards
  • Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen sowie Beschwerdemanagement
  • Pflege eines hohen Gästewertes gemäß den Leitwerten und der Aldiana Philosophie „Urlaub unter Freunden“

Wir erwarten, dass du deine Erfahrungen aus der gehobenen Hotellerie oder dein abgeschlossenes Hotellerie-/Tourismusstudium in unseren Betrieb einbringst. Du solltest Spaß am direkten Gästekontakt haben und proaktiv auf unsere Gäste zugehen.

Besonders wichtig ist, dass du in stressigen Situationen den Überblick behältst und flexibel reagierst. Eine sehr gute Deutschkenntnis ist erforderlich, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert.

Unser Anforderungsprofil
  • Du bringst eine Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder ein abgeschlossenes Hotellerie-/Tourismusstudium mit und hast bereits erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
  • Du bist ein offener Mensch, hast Spaß am direkten Gästekontakt und gehst proaktiv auf unsere Gäste zu.
  • In stressigen Situationen behältst du den Überblick, reagierst flexibel und bist durch und durch Gastgeber.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse, Spaß am direkten Gästekontakt und ein sicheres Auftreten runden dein Profil ab. Außerdem ist dein Umgang mit den MS Office Produkten routiniert.
  • Erfahrungen in der Clubhotellerie sind wünschenswert
Wir bieten
  • 'Arbeiten unter Freunden' in einem internationalen Team
  • Vergünstigte Urlaube in anderen Aldiana Anlagen
  • Benutzung der hoteleigenen Angebote (je nach Verfügbarkeit)
  • Daueranstellung in einem Ganzjahresbetrieb
  • Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Aldiana Gruppe
  • Kostenfreie Unterkunft und Verpflegung
  • 5-Tage-Woche bei 40 Stunden
  • Entlohnung lt. Kollektivvertrag (Überzahlung in Abhängigkeit von Erfahrung und Qualifikation möglich)

Die Entlohnung beträgt ungefähr €45.000 pro Jahr, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation.

  • Assistant Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Ampflwang im Hausruckwald, Österreich Aldiana Vollzeit

    Deine Aufgabenbereiche   Koordination aller internen Arbeitsabläufe in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft Verantwortung für die Umsetzung der Qualitätsstandards Annahme und Bearbeitung von Gästeanfragen und -reklamationen sowie Beschwerdemanagement Professionelle Gästebetreuung gemäß unseren...

  • Gruppenreisebeauftragter in der Hotellerie

    vor 2 Wochen

    Ampflwang im Hausruckwald, Österreich Aldiana Vollzeit

    AufgabenbereichWir suchen nach engagierten Mitarbeiter, die als Gruppenreisebeauftragter unsere Gäste bei ihren Events und Meetings betreuen. Deine Hauptaufgaben:Bereitstellung von Incentiveprogrammen für GruppenKooperation mit dem Front Office Manager zum Thema ZimmerreservierungErstellung und Pflege von EventkonzeptenOrganisation von Veranstaltungen und...

  • Mitarbeiter für die Betreuung von Gruppenreisen und Meetings

    vor 6 Monaten

    Ampflwang im Hausruckwald, Österreich Aldiana Vollzeit

    Deine Aufgabenbereiche   Aktives Verkaufen von Incentiveprogrammen für Gruppen Koordination mit dem Front Office Manager bzgl. Reservierung der Zimmer Erstellung und Pflege der Function Sheets Organisation des Aufenthalts (Rahmenprogramm) und Abstimmung mit den Abteilungen Ordnungsgemäße Rechnungslegung aller Leistungen und Prüfung der...

  • Gruppenreise- und Meeting-Betreuer

    vor 2 Wochen

    Ampflwang im Hausruckwald, Österreich Aldiana Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Gruppenreisen und Meetings spezialisiert hat.Deine Aufgaben umfassen das aktive Verkaufen von Incentiveprogrammen für Gruppen, die Koordination mit dem Front Office Manager und die Erstellung von Function Sheets.Wir erwarten von dir, dass du dich um die Organisation...

  • Front Office Agent

    vor 4 Wochen

    Sankt Johann im Pongau, Salzburg, Österreich DERTOUR Hotels & Resorts Vollzeit

    Wir suchen ab kommender Sommersaison, gerne langfristig, eine Front Office Agent (m/w/d) für unser Hotel in Sankt Johann in Tirol.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBegrüßung unserer Gäste und Abwicklung von Check-In und Check-Out nach Sentido StandardsKompetente und informative Gästebetreuung, herzliches Gastgeber-DaseinUnser international aufgestelltes...

  • Front Office Mitarbeiter:in mit Kauffrau/Akademiker:in

    vor 1 Woche

    Hopfgarten im Brixental, Tirol, Österreich Pletzer Anton GmbH Vollzeit

    Pletzer Anton GmbH ist ein traditionsreiches Tiroler Familienunternehmen, das sich auf nachhaltige Unternehmen und Immobilien im Alpenraum spezialisiert hat. Wir suchen für unsere Pletzer Installationen in Hopfgarten im Brixental eine erfahrenere Front Office Mitarbeiterin oder einen Akademiker, der unser erfolgreiches Team unterstützt.

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Mitterndorf im Steirischen Salzkammergut, Steiermark, Österreich Aldiana Vollzeit

    Deine AufgabenbereicheWir suchen nach einem motivierten und engagierten Front Office Mitarbeiter, der sich in der Hotellerie auskennt und erste Berufserfahrung hat.Deine Aufgaben umfassen die Selbstständige Durchführung aller Schichtaufgaben an der Rezeption, die Mithilfe bei Check-in und Check-out sowie die dazugehörigen Vorarbeiten.Wir erwarten von dir,...

  • Front Office Mitarbeiter – Dein Weg zum Erfolg

    vor 1 Monat

    Mitterndorf im Steirischen Salzkammergut, Steiermark, Österreich Aldiana Vollzeit

    {"Dienstleistungen": "Als Front Office Mitarbeiter in unserer gehobenen Hotellerie zeichnest du verantwortungsvoll für einen reibungslosen Ablauf bei Check-in und Check-out verantwortlich. Du bearbeitest Gästeanfragen und -reklamationen, bedienst die Telefonanlage, auch die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen gehören zu deinen Aufgaben. Du führst...

  • Gruppenreise- und Meeting-Betreuer

    vor 2 Monaten

    Ampflwang, Oberösterreich, Österreich Aldiana Vollzeit

    Deine AufgabenbereicheWir suchen nach jemandem, der Incentiveprogramme für Gruppen aktiv verkaufen kann.Der Front Office Manager muss mit dir koordinieren, um Zimmer zu reservieren.Die Erstellung und Pflege von Function Sheets ist eine wichtige Aufgabe.Wir erwarten von dir, dass du das Rahmenprogramm für die Gruppenreisen organisierst und mit den...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mitterndorf im Steirischen Salzkammergut, Steiermark, Österreich Aldiana Vollzeit

    BeschreibungAls Front Office Mitarbeiter bei Aldiana arbeiten Sie an der Rezeption, wo Ihre Gastgeberqualitäten gefragt sind. Sie werden selbstständig alle Schichtaufgaben durchführen und dabei das Team unterstützen.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Durchführung von Check-in und Check-out-Prozessen sowie die Annahme und Bearbeitung von...

  • Rezeptionist Front Office

    vor 2 Monaten

    Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Oberösterreich, Österreich Berau am Wolfgangsee Vollzeit

    Berau am Wolfgangsee - Ein Unternehmen mit HerzWir suchen eine/n engagierte/n Rezeptionist:in Front Office, der/die sich für hervorragenden Service begeistert und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchte.AufgabenDeine AufgabenbereichBegrüßung und Check-in, sowie Verabschiedung und Check-Out der GästeGästebetreuung und Informationsstelle für Gäste...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Hagenberg im Mühlkreis, OÖ, Österreich B.W. Parkhotel Hagenberg Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine(n) **Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d)** in Vollzeit. **Ihre Aufgaben** - Durchführung von Check-In und Check-Out von Gästen - Bedienung des PMS Systems - Annahme und Eingabe von Zimmerreservierungen - Erstellung von Tagesabrechnungen für alle Bereiche des Hotels -...

  • Front Office Manager

    vor 6 Monaten

    Neustift im Stubaital, Österreich Hotel Kindl Vollzeit

    Für unser familiät geführtes 4-Sterne-Hotel im Stubaital suchen wir ab sofort eine/n Rezeptionist/in Gemeinsam mit dem Rezeptionsteam, bestehend aus 5 Mitarbeitern, bist du für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption verantwortlich. Deine Aufgaben: - Du bist der Ansprechpartner für unsere Gäste - Check in und Begrüßung der Gäste - Check out...

  • Office Management

    vor 6 Monaten

    Inzersdorf im Kremstal, Österreich innoHD GmbH Vollzeit

    Du bist mit Begeisterung Schnittstelle innerhalb unseres Teams und möchtest uns motiviert und engagiert im Office Management unterstützen? Dann verstärke unser Team und bewirb dich jetzt! Aufgaben \- Telefonische Betreuung von Kunden, Geschäftspartnern und Lieferanten \- Kundenempfang und Front Office-Aufgaben \- Rechnungsmanagement (Anlage,...

  • Rezeptionist Front Offic:in

    vor 6 Monaten

    Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Österreich Berau am Wolfgangsee Vollzeit

    Berau am Wolfgangsee, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe mit 50-100 Mitarbeitern, sucht eine: n engagierte: n Rezeptionist: in Front Office. Unser Unternehmen steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse mit Genuss, Lifestyle und Lebensfreude und ist bekannt für seine innovative und traditionelle Herangehensweise. Als Teil unseres Teams...

  • Rezeptionist Front Offic:in

    vor 6 Monaten

    Sankt Wolfgang im Salzkammergut, Österreich Berau am Wolfgangsee Vollzeit

    Berau am Wolfgangsee, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe mit 50-100 Mitarbeitern, sucht eine: n engagierte: n Rezeptionist: in Front Office. Unser Unternehmen steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse mit Genuss, Lifestyle und Lebensfreude und ist bekannt für seine innovative und traditionelle Herangehensweise. Als Teil unseres Teams...

  • Rezeptionist Front Offic:in

    vor 6 Monaten

    Saint Wolfgang im Salzkammergut, Österreich Berau am Wolfgangsee Vollzeit

    Berau am Wolfgangsee, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe mit 50-100 Mitarbeitern, sucht eine:n engagierte:n Rezeptionist:in Front Office. Unser Unternehmen steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse mit Genuss, Lifestyle und Lebensfreude und ist bekannt für seine innovative und traditionelle Herangehensweise. Als Teil unseres Teams haben...

  • Rezeptionist Front Offic:in

    vor 6 Monaten

    Saint Wolfgang im Salzkammergut, Österreich Berau am Wolfgangsee Vollzeit

    Berau am Wolfgangsee, ein renommiertes Unternehmen im Bereich Gastgewerbe mit 50-100 Mitarbeitern, sucht eine:n engagierte:n Rezeptionist:in Front Office. Unser Unternehmen steht für unvergessliche Urlaubserlebnisse mit Genuss, Lifestyle und Lebensfreude und ist bekannt für seine innovative und traditionelle Herangehensweise. Als Teil unseres Teams haben...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Hagenberg im Mühlkreis, Oberösterreich, Österreich B.W. Parkhotel Hagenberg Vollzeit

    Ihre AufgabenDurchführung von Check-In und Check-Out von GästenBedienung des PMS SystemsAnnahme und Eingabe von ZimmerreservierungenErstellung von Tagesabrechnungen für alle Bereiche des HotelsBearbeitung sämtlicher KorrespondenzBeratung von GästenIhr ProfilWünschenswert ist, dass Sie über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau...

  • Front- & Back Office

    vor 6 Monaten

    Sankt Margarethen im Lungau, Österreich ALMGUT Mountain Wellness Hotel****S Vollzeit

    **Im ALMGUT nehmen wir uns Zeit - auch für unsere Mitarbeiter/innen.** Wir bieten eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen und motivierten Team. Die Karriereleiter steht Dir in unserem Hause jederzeit offen! Wenn Du Dich angesprochen fühlst zögere nicht und bewirb Dich jetzt bei uns im ALMGUT**S. Eine neue und...