Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Bist du ein wahres Multitalent mit einem Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen strahlt? Möchtest du deine Fähigkeiten zur Optimierung der Customer Journey einsetzen, um einen nachhaltigen Beitrag zu leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Möglichkeit, täglich zur Verwirklichung unserer Vision beizutragen: Eine Welt, in der jeder die Freude am Hören genießen kann und ein Leben ohne Einschränkungen führt.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:- Kundenorientierung: Du bist der Dirigent in der Kundenkommunikation. Als zentraler Bestandteil unseres Service-Teams, das Marketing, Vertrieb und Kundenservice umfasst, spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung unserer Premium-Service-Strategie. Du bewahrst auch in schwierigen Situationen die Ruhe und triffst stets den richtigen Ton für unsere Kunden.
- Führung & Entwicklung: Du inspirierst dein Team zu Höchstleistungen und sorgst für eine harmonische Arbeitsatmosphäre, in der jeder gerne arbeitet. Zudem planst, organisierst und führst du Schulungen durch, um die Weiterentwicklung deines Teams zu fördern.
- Kontinuierliche Verbesserung: Du bist nicht nur für das Tagesgeschäft verantwortlich, sondern entwickelst auch deine Abteilung strategisch weiter. Dein Ziel ist es, das hohe Serviceniveau zu erhalten und kontinuierlich auszubauen. Du wählst die besten Werkzeuge aus und optimierst Prozesse, um jeden Tag ein Stück besser zu werden.
- Controlling & KPI-Management: Zahlen sind deine Leidenschaft? Perfekt Du führst Analysen durch und erstellst Berichte, die selbst unsere Geschäftsleitung beeindrucken. Präsentationen für internationale Stakeholder sind für dich ebenfalls kein Problem.
- Schnittstelle: Kommunikation liegt dir im Blut - du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen verschiedenen Abteilungen und unseren Fachgeschäften. Wissenstransfer und der Austausch von Best Practices mit deinen internationalen Kollegen sind für dich selbstverständlich.
- Du hast stets ein offenes Ohr für Anliegen aller Art und bleibst auch im Eskalationsmanagement ruhig und gelassen. Dein Motto: "Lösungen statt Probleme".
- Du bringst relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Call-Center mit.
- Du bist bestens mit den Abläufen im Kundenservice vertraut und beherrschst die relevanten Systeme und Anwendungen.
- Prozessgestaltung und -optimierung sind deine Leidenschaft. Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten und weißt, wie man Maßnahmen ableitet und nachhaltig umsetzt.
- Kommunikation in Deutsch und Englisch ist für dich selbstverständlich, da unser Arbeitsalltag oft bilingual ist.
- Idealerweise hast du ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung mit CRM-Tools (z. B. AS400, Kentico, MS Dynamics) wäre von Vorteil, ist aber keine Voraussetzung. Gerne unterstützen wir dich auch bei deiner individuellen Entwicklung.
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Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Sonova Audiological Care Austria GmbH VollzeitBist du ein Multitasking-Experte mit einem Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen strahlt? Möchtest du deine Fähigkeiten für eine erfolgreiche Kundenreise einsetzen, um einen nachhaltigen Beitrag zu leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Möglichkeit, täglich zur Verwirklichung unserer Vision beizutragen: Eine Welt, in der...
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Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Sonova Audiological Care Austria GmbH VollzeitBist du ein Multitasking-Experte mit einem Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen strahlt? Möchtest du deine Fähigkeiten für eine erfolgreiche Kundenreise einsetzen, um einen nachhaltigen Beitrag zu leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Möglichkeit, täglich zur Verwirklichung unserer Vision beizutragen: Eine Welt, in der...
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Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Sonova Audiological Care Austria GmbH VollzeitBist du ein wahres Multitalent mit einem strahlenden Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen spürbar ist? Möchtest du deine Fähigkeiten für eine erfolgreiche Kundenreise einsetzen und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Chance, täglich an der Verwirklichung unserer Vision mitzuwirken: Eine Welt,...
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Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Sonova Audiological Care Austria GmbH VollzeitBist du ein wahres Multitalent mit einem strahlenden Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen spürbar ist? Möchtest du deine Fähigkeiten für eine herausragende Customer Journey einsetzen und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Möglichkeit, täglich zur Verwirklichung unserer Vision beizutragen:...
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Leiter Kundenservice-Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Sonova Audiological Care Austria GmbH VollzeitBist du ein wahres Multitalent mit einem strahlenden Lächeln, das selbst durch Telefonleitungen hindurch sichtbar ist? Möchtest du deine Fähigkeiten für eine herausragende Customer Journey einsetzen und einen nachhaltigen Beitrag leisten? Bei Sonova Audiological Care Austria GmbH hast du die Möglichkeit, täglich zur Verwirklichung unserer Vision...
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Leiter der Schicht im Haid Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich NORDSEE Ges.m.b.H. VollzeitHerzlich Willkommen, leidenschaftliche Schichtleiter/in!Du hast Freude daran, ein Team zu leiten und die Gäste mit kulinarischen Köstlichkeiten zu begeistern? Bei NORDSEE Ges.m.b.H. erwarten Dich nicht nur exquisite Snacks und Gerichte, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.Als Teil der NORDSEE-Familie...
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Leiter Service Center
Vor 7 Tagen
Linz, Oberösterreich, Österreich Carglass Austria GmbH VollzeitCarglass Austria GmbH ist ein internationaler Spezialist für die Reparatur von Steinschlägen und den Neueinbau von Fahrzeugglas inklusive Rekalibrierung der Fahrerassistenzsysteme. Als Teil des internationalen Belron-Konzerns beschäftigen wir uns mit der Entwicklung und dem Ausbau unseres Services.Als Leiter Service Center bei Carglass Austria GmbH bist...
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Leiter des Kundenservice
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitÜberblick: Für ein renommiertes, familienfreundliches Unternehmen suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit für das Servicezentrum.Standort: LinzPosition: Service Center Leiter / Leiterin (w/m/d)Aufgabenbereich:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Servicezentrum und Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards.Durchführung...
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Leiter für Kundenservice und After-Sales
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitLeiter Service und After Sales (m/w/d) Standort: Großraum Linz - Kunststoff-Upcycling und -Recycling / Anlagenbau; Jahresbrutto: ca. € ,- Unternehmensprofil: Unser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kunststoff-Upcycling und -Recycling sowie Anlagenbau spezialisiert hat. Mit Sitz im Großraum Linz legt das Unternehmen großen Wert...
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Leiter für Kundenservice und After-Sales
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitLeiter Service und After Sales (m/w/d) Standort: Großraum Linz - Kunststoff-Upcycling und -Recycling / Anlagenbau; Jahresbrutto: ca. € ,- Unternehmensprofil: Unser Klient ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf Kunststoff-Upcycling und -Recycling sowie Anlagenbau spezialisiert hat und im Großraum Linz ansässig ist. Aufgabenbereich:...
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Leiter für Kundenservice und After-Sales
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitLeiter Service und After Sales (m/w/d) Standort: Großraum Linz - Kunststoff-Upcycling und -Recycling / Anlagenbau; Jahresbrutto: ca. € ,- Unternehmensprofil: Unser Auftraggeber ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kunststoff-Upcycling und -Recycling sowie Anlagenbau spezialisiert hat. Die kontinuierliche, nachhaltige und ergebnisorientierte...
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Leiter für Kundenservice und After-Sales
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitLeiter Service und After Sales (m/w/d) Standort: Großraum Linz - Kunststoff-Upcycling und -Recycling / Anlagenbau; Jahresbrutto: ca. € ,- Unternehmensprofil Unser Klient ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kunststoff-Upcycling und -Recycling sowie Anlagenbau spezialisiert hat und im Großraum Linz ansässig ist. Die nachhaltige und...
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Leiter des Kundenservice
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitÜberblick: Für ein renommiertes, familienfreundliches Unternehmen suchen wir eine qualifizierte Führungspersönlichkeit für das Servicezentrum.Standort: LinzPosition: Leiter / Leiterin des Servicezentrums (w/m/d)Aufgabenbereich:Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im Servicezentrum und Sicherstellung der Einhaltung sämtlicher...
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Leiter des Kundenservice
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitÜberblick: Für ein renommiertes, familienfreundliches Unternehmen suchen wir eine motivierte Führungspersönlichkeit für das Servicezentrum.Standort: LinzPosition: Leiter des Servicezentrums (w/m/d)Aufgabenbereich:Leitung des reibungslosen Ablaufs im Servicezentrum und Sicherstellung der Einhaltung sämtlicher Qualitätsstandards.Durchführung von...
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Leiter Service Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitÜberblick: Für ein renommiertes, familienfreundliches Unternehmen suchen wir eine motivierte Führungspersönlichkeit für das Servicezentrum.Standort: LinzPosition: Service Center Leiter / Leiterin (w/m/d)Aufgabenbereich:Leitung des operativen Betriebs des Servicezentrums und Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitätsstandards.Durchführung von...
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Teamleiter im Haid Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich NORDSEE Ges.m.b.H. VollzeitWillkommen, leidenschaftliche Führungspersönlichkeiten!Hast Du eine Vorliebe dafür, Dein Team zu leiten und Gäste mit köstlichen Speisen zu begeistern? Bei NORDSEE Ges.m.b.H. erwarten Dich nicht nur erstklassige Snacks und Gerichte, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.Unsere Standorte in ganz...
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Leiter Küche
vor 1 Woche
Linz, Oberösterreich, Österreich Sodexo Service Solutions Austria GmbH VollzeitAls Leiter der Küche bei Sodexo Service Solutions Austria GmbH in Tiefenbach bist du ein:e Teamplayer:in und achtest auf einen achtsamen und nachhaltigen Umgang mit Lebensmitteln. Du leistest deinen Beitrag zur Bewirtung unserer Gäste, während du den Kundenservice in den Mittelpunkt deines Handelns stellst. Deine Leidenschaft für Essen und deine...
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Verantwortliche/r für das Service Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Carglass Austria GmbH VollzeitLeiter/in Service Center (M/W/D)Carglass Austria GmbH ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Instandsetzung von Fahrzeugglas spezialisiert hat. Unser Team von rund 130 engagierten Mitarbeitenden sorgt dafür, dass wir an 26 Standorten in ganz Österreich erstklassigen Service bieten. Wir wachsen kontinuierlich und suchen daher stets nach...
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Verantwortliche/r für das Service Center
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Carglass Austria GmbH VollzeitLEITER SERVICE CENTER (M/W/D) - Carglass Austria GmbHCarglass ist der führende Anbieter für die Reparatur von Fahrzeugglas und die Installation neuer Scheiben, einschließlich der Rekalibrierung von Fahrerassistenzsystemen. Als Teil des internationalen Belron-Konzerns sind wir in Österreich mit rund 130 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 26...
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Leiter/in des Service Centers
vor 2 Wochen
Linz, Oberösterreich, Österreich Carglass Austria GmbH VollzeitPosition: Leiter/in des Service CentersUnternehmen: Carglass Austria GmbHCarglass ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Reparatur und des Austauschs von Fahrzeugglas. Wir sind Teil des internationalen Belron-Konzerns und bieten umfassende Dienstleistungen an, die auch die Rekalibrierung von Fahrerassistenzsystemen umfassen. Mit rund 130 engagierten...
