Dienstleistungsbesitzer - Qualitätssicherungsdienste

Als Dienstleistungsbesitzer im Quality Assurance Bereich sind Sie verantwortlich für die Führung und Betreuung mehrerer Teams, die sich mit der Überwachung spezifischer Teilbereiche beschäftigen. Ihre Aufgaben umfassen:

• Einhalten von Service Level Agreements (SLAs)
• Operative Führung des Service Teams, einschließlich Planung und Verwaltung von Teammitgliedern
• Aktives Wissensmanagement und fachliche Weiterentwicklung von Mitarbeitern in den Teams
• Lösen von Hindernissen in den Teams
• Erstellung von Service-Reports

Zur Erfüllung dieser Aufgaben müssen Sie über ausgezeichnete Kommunikationsskills verfügen, um einen Rahmen zu schaffen, in dem das Team selbstorganisiert arbeiten kann. Darüber hinaus sollten Sie fundierte Erfahrung in agilen Methoden haben, insbesondere Scrum, sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse besitzen.

Wir bieten Ihnen ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt von EUR 62.790,00 brutto pro Jahr (für 38,5 Wochenstunden) sowie marktkonforme Überzahlungen je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Zudem können wir Ihnen Homeoffice-Möglichkeiten anbieten. Wir erwarten eine höhere Zielorientierung und Engagement, aber auch ein ausgewogenes Leben mit Familie und Freizeit.

• Kindertagesstätte am Standort
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsangebote

Hintergrund: Die Software Daten Service Gesellschaft m.b.H. ist ein mittelständisches, österreichisches Unternehmen, das auf die Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Software- und Servicelösungen für die internationale Finanzbranche sowie auf die Bereitstellung modernster Testing-Lösungen für die spannendsten Branchen unserer Zeit spezialisiert ist. Unsere Firma strebt danach, Arbeit als sinnvollen und erfüllenden Teil des Lebens zu gestalten, bei dem Eigenverantwortung, Kreativität und autonome Projektführung zentral sind.