Prozessexperte für Kundenleben

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Erste Bank Vollzeit
Karriere im Kundenleben bei der Erste Bank

Erleben Sie die Zukunft mit uns und glauben Sie an eine Welt, in der Menschen unterschiedlicher Kulturen, Alter und Geschlechter zusammenarbeiten. Wir suchen nach einem Prozessexperten, der unsere Kunden überzeugt und unser Team unterstützt.

Ihre Aufgaben:
  • Verbesserung unserer Prozesse mit einer 'End-to-End'-Perspektive
  • Experte für komplexe Anfragen gegenüber unseren Stakeholdern
  • Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen in bestehenden Prozessen
  • Beobachtung technologischer Entwicklungen und Bewertung ihrer Auswirkungen auf unsere Prozesse
  • Verantwortliche für die Erreichung von Zielen (KPIs) für Prozessverbesserungen und Digitalisierung
Ihr Hintergrund:
  • Mehrere Jahre Erfahrung im Bankensektor in den Bereichen Prozessverbesserung oder Betrieb/Verkauf mit Schwerpunkt auf Firmenkunden
  • Außergewöhnliche Kenntnisse und Verständnis für die Bedürfnisse von Firmenkunden, KYC, Kontoverwaltung, Produkteinrichtung und rechtliche Anforderungen
  • Kundenorientiert und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Strukturiertes und gut organisiertes Arbeiten
Unser Angebot:
  • Wir sind ein Team, das Innovation und digitale Transformation lebt
  • Wir bieten individuelle Homeoffice-Lösungen
  • Wir sehen Diversität als Schlüssel für Innovation und Exzellenz
  • Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition beträgt 48.323 Euro brutto pro Jahr