Reservierungsspezialist/in Seewinkel

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich in der Reservierungstätigkeit zu Hause fühlt. Als Reservierungsspezialist/in bei uns werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf höchste Qualität und Gesundheit für unsere Gäste konzentriert.

Zusammenfassung des Tages

• Annahme und Bearbeitung von Individualanfragen und Reservierungen, um unseren Gästen bestmögliche Serviceleistungen anzubieten
• Telefonische Gästeberatung sowie schriftliche Angebotserstellung, um Gästen bestmöglich zu helfen
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross-selling), um unsere Leistungen optimal zu vermarkten
• Tägliche Kontrolle der Ankunftslisten des Folgetages in Zusammenarbeit mit dem Front Office, um ein perfektes Erlebnis für unsere Gäste sicherzustellen
• Verwaltung und laufende Aktualisierung der Gästedateien, um Daten und Informationen genau zu halten

Voraussetzungen

• Gäste- und serviceorientierte Persönlichkeit, um beste Lösungen für unsere Gäste zu finden
• Verkaufsorientierung und Ausdrucksstärke, um unsere Leistungen effektiv zu präsentieren
• Belastbarkeit, um hohe Arbeitsbelastungen zu bewältigen
• Berufserfahrung im Rezeptions- bzw. Reservierungsbereich oder Telefonverkauf von Vorteil, um schnelle Anpassungsfähigkeit nachzuweisen
• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA-Lehre) wünschenswert, um fundierte Entscheidungen treffen zu können
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie genauer Arbeitsstil, um effiziente Prozesse ablaufen zu lassen
• Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) wünschenswert, um neue Herausforderungen erfolgreich zu meistern
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englischkenntnisse, um globale Kundenbedürfnisse optimal zu befriedigen
• Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden und Feiertagen, um flexibel auf alle Anforderungen reagieren zu können

Wir bieten

• Eine vielseitige Vollzeitbeschäftigung im Bereich Reservierung, um Talente voll auszuschöpfen
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team, um individuelle Ziele erreichen zu können
• Planbare Arbeitszeiten, um optimale Kompromisse zwischen Familie und Beruf finden zu können
• Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits, um gleichberechtigte Mitglieder des Teams zu fördern
• Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns, um langfristigen Erfolg durch innovative Methoden sichern zu können

Löhne und Gehälter

Das monatliche Bruttogehalt liegt bei mindestens 2500 €, je nach Vorlieben und Fähigkeiten kann dies auch variieren.

Ort

Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H., Oberpullendorf, Österreich

Spezifikationen

Dies ist eine gesetzlich angemessene Beschäftigung, mit allen positiven Aspekten wie Urlaub, Ferien, Feiertage und viel Freizeit.