Filialleiter/in

DOUGLAS ist der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Wir inspirieren unsere Kunden, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem wir ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.850 Geschäften anbieten.

Wir suchen ab sofort in Teil- oder Vollzeit eine Person, die unsere Kunden aktiv anspricht und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale durchführt.

• Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-Rituale
• Kompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und Produktneuheiten
• Bewerbung unserer aktuellen Kampagnen und Promotionen und Einsatz verkaufsunterstützender Tools
• Übertrifft die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und Beratung
• Mitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation
• Abwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung der ziel- und umsatzorientierten Leitung der Parfümerie
• Führung, Motivation und Koordination der Mitarbeiter
• Entwicklung und Umsetzung von Erfolgsrezepten in Abstimmung mit der Filialleitung
• Sicherstellung einer überdurchschnittlichen Beratungs- und Servicedienstleistung in der Filiale

• Fundierte Erfahrungen im Einzelhandel
• Umfassende Produktkenntnisse in all unseren Warengruppen und erweiterst dein Wissen stetig
• Erste Erfahrung in der Teamführung
• Ausgeprägte Verantwortungsbereitschaft
• Teamfähigkeit, Stressresistenz, Zuverlässigkeit
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung

• Eine professionelle Einarbeitung
• Ein motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten Teamgedanken
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Trainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und Trends
• Attraktiver Mitarbeiter-Rabatt
• Leistungsbezogene Prämie