IT-Servicemanagersuche mit Flexibilität und Weiterbildung

Vor 6 Tagen


Wien, Wien, Österreich BAWAG P.S.K. Vollzeit

Unser Ziel ist es, qualifizierte Mitarbeiter zu finden, die ihre Fähigkeiten als Servicedesk Agent 1st und 2nd Level in unserer dynamischen Organisation einsetzen können.

Die Position ist ideal für Menschen, die eine technische Ausbildung haben und nach einer Vollzeitstelle suchen, bei der sie lösungs- und serviceorientiert arbeiten können. Außerdem sollten Sie kommunikativ sein und Freude im Umgang mit Kunden haben.

Lohn und Bezahlung

Das Mindestgrundgehalt für diese Position beträgt € 30.475,84 brutto jährlich (Kollektivvertrag für Angestellte in Information & Consulting). Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Aufgabenbereich

Als Servicedesk Agent werden Sie deutsche und englischsprachige Supportanfragen annehmen, aussagekräftige Supporttickets erstellen und Fehler analysieren und Lösungen finden. Ein weiterer Schwerpunkt Ihrer Arbeit wird das Dokumentieren von Problemstellungen und Lösungen sein. Sie werden außerdem zusammenarbeiten und kommunizieren mit dem 3rd Level Support.

Voraussetzungen

Zurückgezogene Personen sollten abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT haben (Lehre, HTL) oder vergleichbares. Idealerweise verfügen Sie über 1-2 Jahre Erfahrung in einem Servicedesk. Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten (Windows 10), Citrix, Igel, AD, Azure AD, Client Hardware, Druckern und Smartphones sind erforderlich. Grundkenntnisse im Bereich Netzwerktechnik sind wünschenswert. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich.

Vorteile

Wir bieten Ihnen eine flexible Arbeitsumgebung an, in der Sie arbeiten können, wann immer es mit dem Job vereinbar ist. Unser Motto ist FlexOffice In unserem modernen Office am Wiener Hauptbahnhof verbringen Sie Ihre Bürotage. Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles Schulungsprogramm. Zusätzlich bieten wir interessante und lukrative Zusatzangebote an.



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