Gruppenbuchungsmanager

Wir sind Premier Inn, ein führendes Hotelunternehmen in Deutschland. Wir suchen einen Gruppenbuchungsmanager, der unsere Gäste betreut und sicherstellt, dass ihre Gruppenbuchungen reibungslos ablaufen.

1. Gruppenübergabe an die Hotels auf Richtigkeit und Vollständigkeit überprüfen
2. Abwicklung zwischen Gruppenreservierung, Buchenden, Hotelteams und Finance nach Vertragsunterschrift übernehmen
3. Datenschutzvorgaben einhalten
4. Koordinierung mit den relevanten Abteilungen im Support Centre übernehmen
5. Anfragen, Reservierungen und Abrechnungen bearbeiten
6. Reservierungs- und Verkaufsabteilung vor Ort bei lokalen Aktivitäten unterstützen
7. Relevante Berichte und Statistiken erstellen und täglich abgeben
8. Business-relevante Deadlines einhalten

1. Gruppenhandling-Prozess und Finanzrichtlinien kennen
2. Sichere Kenntnisse unseres Tagesangebots und aktueller Aktionen besitzen
3. Effiziente Kommunikation per E-Mail, via Teams und am Telefon sicherstellen
4. Kostenbewusst sein und Arbeitsmaterialien mit Bedacht verwenden
5. MS Office-Anwendungen, insbesondere MS Outlook, sicher handhaben
6. Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen sind ein Plus)

• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Zahlreiche Einsatz- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Eine unschlagbare Mitarbeiterrate in all unseren teilnehmenden Hotels und Restaurants
• Offene Feedbackkultur & multikulturelle Teams
• Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten