Sachbearbeiter im Energielieferantenvertrieb
vor 1 Tag
Unsere Kunden zufriedenstellen, ist ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. STURM ENERGIE GmbH, eine seit Jahren erfolgreich wachsende Energieversorgung, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Umgebung einzubringen. Das Unternehmen ist mit Sitz in Wien und deckt das gesamte Bundesgebiet Österreichs ab. Durch 100% grünen Strom und 100% CO2-neutralen Gas bringt STURM ENERGIE seinen Kunden unbestreitbare Vorteile.
Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Sachbearbeiter / Privatkundenbetreuung im Innendienst - Energiedienstleistungsunternehmen (m/w/d). Als Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung (Haushalts- und Firmenkunden) sind Sie für die persönliche Betreuung der Kunden und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen verantwortlich. Sie sind Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden.
- Erstellung und Übermittlung von Angeboten
- eigenverantwortlicher Support für Kundenanfragen und Reklamationsbearbeitung
- kategorisieren der Ticketannahme im Ticketsystem (CRM)
- verantwortungsbewusste Pflege sowie eigenständige Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
- Dokumentation von Kundengesprächen sowie Aufbereitung und selbständige Bearbeitung
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrungen aus der Energie- oder Immobilienbranche mit. Fundierte MS Office-Kenntnisse sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse in Englisch. Sie sind ein Kommunikationstalent mit ausgeprägtem Dienstleistungsbewusstsein und haben eine hohe Bereitschaft zur Problemlösung.
Unser Angebot:sichere Direktanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen. Unabhängig von wirtschaftlichen und politischen Umständen sind unsere Dienstleistungen und Produkte unverzichtbar, da der Bedarf an Energie konstant besteht. abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
zentrales und modernes Büro mit Ausblick über Wien ideale öffentliche Anbindung am Wiener Hauptbahnhof. Leistungsgerechte Entlohnung sowie mögliche einmalige Prämienzahlung Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (30 Stunden/Woche), mit Gleitzeitregelung. Wir bieten ein Monatsbruttogehalt von mindestens EUR 2.700,00 (Basis 38,5 Std./Woche).