Produktionsunterstützungskraft

Vor 3 Tagen

Sankt Florian am Inn, Oberösterreich, Österreich EV Group (EVG) Vollzeit
Überblick

Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, besonders in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen.

Löhne und Gehälter

Wir bieten ein attraktives Gehalt zwischen €70.000 und €90.000 pro Jahr sowie die Bereitschaft zur kollektivvertraglichen Überbezahlung abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Aufgabenbeschreibung

Wir suchen einen Produktionsunterstützungskraft, der sich mit Effizienz und Qualität unserer Produkte auseinandersetzt. Als Teil unseres Teams arbeitest du engagiert und selbstständig an der Verbesserung unserer Produkte. Du unterstützt das TechSupport Team bei der Identifizierung und Lösung technischer Probleme, wobei wir auf deine fundierten Kenntnisse in Fehlerdiagnose und -behebung setzen.

Als Expertin oder Experte in Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik oder Mechatronik bist du für unsere Kunden eine wichtige Ansprechperson. Du kommunizierst komplexe technische Problemstellungen klar und verständlich und findest effektive Lösungen, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Wir erwarten von dir:

  • Bereitstellung von technischer Level-3-Unterstützung, insbesondere in bereichsübergreifender Zusammenarbeit bei Kundeneskalationen
  • Erstinbetriebnahme und Nachweis der Spezifikation bei Neuentwicklungen im Haus und beim Kunden vor Ort
  • Optimierung der Produktrobustheit und Anlagenverfügbarkeit durch Identifikation und Behebung produktspezifischer Qualitätsmängel
  • Testen und Überprüfen von Upgrades vor Lieferung inklusive Kontrolle der vorhandenen Dokumentation
  • Erstellen von Troubleshooting Guides zur effizienten Lösung wiederkehrender Probleme
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • technische Ausbildung (FS/HTL/FH/Uni) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, MSR-Technik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
  • mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Produktionsunterstützung oder technischer Kundendienst
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Konfliktlösungskompetenz
  • fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und -behebung
  • Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Troubleshooting-Guides
  • Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit sowie zur Arbeit im Team und in bereichsübergreifenden Projekten
Benefits

Bei EVG kannst du als Produktionsunterstützungskraft von unserem Unternehmen profitieren:

  • flexible Arbeitszeiten
  • Reisebereitschaft bis zu 30%
  • eine motivierte und dynamische Arbeitsumgebung
Weitere Informationen

Mehr über diese Position findest du auf unserer Karriereseite.