Telefonischer Kundenbetreuer: Vielseitige Aufgaben in einem dynamischen Team

Vor 4 Tagen


Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit
Beschreibung der Stelle

Unser Unternehmen, ISG Personalmanagement GmbH, sucht nach engagierten und kommunikativen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die Position eines Telefonischen Kundenbetreuers. Wir bieten eine vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung in einem dynamischen und engagierten Team an.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden
  • Beantwortung von Kundenanfragen
  • Zuverlässige und professionelle Entgegennahme von Anrufen
  • Weiterleitung von Anliegen an die zuständigen Abteilungen
  • Erste Unterstützung bei der Problemlösung
  • Sicherer Umgang mit den eingesetzten Systemen
  • Einhaltung aller relevanten Prozesse und Richtlinien
  • Erreichen qualitativer und quantitativer Zielvorgaben
  • Sorgfältige Dateneingabe und laufende Aktualisierung von Informationen
Benefits
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Ein motivierendes und angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
  • Ein unbefristetes Angestelltenverhältnis mit einem Bruttomonatsgehalt von ca. € 2000,- (Basis Vollzeit)
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und eine sichere Perspektive im öffentlichen Dienst
Anforderungen und Qualifikationen
  • Gepflegtes und freundliches Auftreten sowie eine ausgezeichnete Ausdrucksweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gutes Schreibtempo und hervorragende Rechtschreibung
  • Grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsgeschick und Freude am Umgang mit Menschen
  • Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Verständnis für Kundenanliegen
  • Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen souverän zu bleiben
  • Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz
Weitere Informationen

Hinweis: Bitte senden Sie Ihre Bewerbung bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per E-Mail an uns. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören



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