Innendienstmitarbeiter:in als Profi im Kundenbetreuungsteam

Vor 3 Tagen

Marchtrenk, Österreich TGW Logistics Group Vollzeit
Überblick

TGW Logistics Group ist ein international führender Anbieter von Intralogistik-Lösungen. Wir bieten innovative Lösungen für Logistikzentren weltweit und unterstützen unsere Kunden bei der Planung und Realisierung ihrer Zukunftskonzepte.

Löhne und Vergütung

Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 41.212 Euro, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Aufgaben und Zuständigkeiten

Als Innendienstmitarbeiter:in arbeitest du eng mit dem Team im Account Management zusammen. Du bearbeitest Wartungs- bzw. Optimierungsanfragen der bestehenden Kundenanlagen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen und begleitest den Realisierungsprozess. Gemeinsam mit dem/der Key Account Manager:in bist du Ansprechpartner:in bei Fragen von internen Abteilungen und unseren Kunden.

Deine Aufgaben:

  • Unterstützung des/der Key Account Managers:in in organisatorischen Belangen
  • Selbständige und serviceorientierte Abwicklung der Kundenanforderungen im After Sales Bereich (z.B. Garantieverlängerungen, Instandhaltungen, Wartungen, Änderungswünsche)
  • Angebotswesen inkl. Kalkulation, Rechnungslegung und -prüfung
  • Ordnungsgemäße Dokumentation der Anfragen und Aufträge
Voraussetzungen und Qualifikationen

Um erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (technische oder kaufmännische Lehre oder FS/HTL-Ausbildung im Bereich Mechatronik, Automatisierungstechnik oder IT)
  • Berufserfahrung im technischen Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, schnelle Auffassungsgabe und Serviceorientierung
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und routinierter Umgang mit MS-Office
Vorteile und Benefits

Wir bieten dir:

  • Flexible Arbeitszeiten und ein großzügiges Home-Office-Modell
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (Fitnessstudios, Massageangebote, Betriebsärzte, uvm.)
  • Strukturiertes Einarbeitungskonzept und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
  • Mitarbeit in einem engagierten Team, individuelle Gestaltungsmöglichkeiten, klare Ziele und eine offene Feedbackkultur
Weitere Informationen

TGW Logistics Group hat Niederlassungen in Europa, Asien sowie den USA und beschäftigt mehr als 4.400 Mitarbeiter. Als Stiftungsunternehmen liegt ein besonderer Fokus auf einer wertebasierten Unternehmenskultur - entsprechend der Philosophie Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen.