Betriebswirtschaftlicher Kundenberater

Kundeorientierung
Unser Ziel ist es, jeden Kunden individuell zu betreuen und die Anliegen und Bedürfnisse jeder Person genau zu verstehen. Als Kundenberater werden Sie eine zentrale Rolle in unserem Unternehmen spielen. Sie müssen sich gut auf das Gespräch mit unseren Kunden vorbereiten und ihre Fragen und Bedenken direkt beantworten können.

* Analysieren der aktuellen Situation des Kunden
* Identifizierung der Ziele und Prioritäten des Kunden
* Empfehlung von Lösungen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen

Selbstständigkeit
Wir erwarten von Ihnen, dass Sie Ihre Arbeit eigenständig erledigen können. Dazu gehört, dass Sie die notwendigen Informationen sammeln und auswerten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Wir bieten Ihnen alle notwendigen Ressourcen an, damit Sie erfolgreich sind.

* Identifizierung von Herausforderungen und Risiken
* Entwicklung von Strategien zur Überwindung dieser Herausforderungen
* Kommunikation der Ergebnisse und Empfehlungen an unsere Führungskräfte

Kommunikation
Gute Kommunikation ist für uns ein wesentlicher Bestandteil unseres Unternehmens. Wir erwarten, dass Sie offen und ehrlich mit unseren Kunden kommunizieren und dabei auch ihre Gefühle und Meinungen berücksichtigen. Wir möchten, dass Sie jedes Gespräch als Chance sehen, neue Beziehungen aufzubauen oder bestehende zu stärken.

* Verständnis der Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden
* Einfache und klare Kommunikation über unsere Produkte und Dienstleistungen
* Sorgfältige Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle für unsere Botschaften

Weiterbildung
Wir glauben daran, dass Ihre Erfahrung und Kenntnisse ständig weitergeführt werden sollten. Daher bieten wir Ihnen regelmäßige Weiterbildungsmaßnahmen an, um sicherzustellen, dass Sie die neuesten Entwicklungen im Bereich des Privatkundengeschäfts kennen lernen. Dies hilft Ihnen, Ihre Kompetenz zu verbessern und Ihre Leistungsschwankungen auszugleichen.

* Teilnahme an Seminaren und Workshops
* Fortbildung in relevanten Bereichen wie z.B. Verkaufsstrategie und Kundendienst
* Wissensaustausch mit Kollegen und Führungskräften

Bewerbung
Wenn Sie sich für diese Stelle interessieren, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

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