Betreuungsexperte für Kundenzufriedenheit
vor 2 Wochen
Kärnten, Österreich
MLS Personaldienstleistung GmbH
Vollzeit
BerufsbildWir suchen eine engagierte Person, die unsere Kunden mit professioneller Betreuung unterstützt und ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Im Rahmen dieser Position arbeiten Sie in unserem Callcenter und haben die Möglichkeit, Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln.
Aufgabenbereich
- Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
- Kundenzufriedenheit durch effektive Kommunikation und Problemlösung sicherstellen
- Mitwirkung an der Entwicklung neuer Prozesse und Verfahren im Bereich der Kundenzufriedenheit
- Weiterbildung und Qualifizierung im Bereich der Kundenzufriedenheit
Voraussetzungen
- Höchste Qualität der Arbeit: Sorgfältige Bearbeitung aller Anfragen und Beschwerden
- Erfahrung im Callcenter-Bereich oder in ähnlichen Rollen
- Gute Deutschkenntnisse (als Muttersprache)
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Festnetz-Internet-Anschluss mit ausreichender Bandbreite
Sicherheiten
