Digital Systemtechniker

Wir suchen einen Digitalen Systemtechniker, der in Wien technischen Support für EMR- und CM-Produkte bereitstellt. In dieser Rolle bieten Sie Kunden eine erstklassige technische Unterstützung, lösen komplexe Probleme und schulen Anwender.

• Qualifizierung von Kundenanfragen für EMR- und CM-Produkte in einem festgelegten geografischen Gebiet
• Verantwortlich als erster Ansprechpartner (L1) für technische Probleme der EMR-CM-Produkte
• Beantwortung von grundlegenden Fragen zur Anwendung und Konfiguration von EMR- und CM-Produkten
• Lösung und Eskalation technischer Produktprobleme an das BU L3 / F&E-Team
• Schnittstelle zwischen Außendienstorganisation und Business Unit
• Durchführung von Vor-Ort-Besuchen zur Systemwartung und Aktualisierung
• Kundenschulungen für EMR- und CM-Produkte
• Zusammenarbeit mit Kunden, internen Abteilungen und Drittunternehmen zur Lösung technischer Anforderungen
• Mitarbeit bei der Prüfung und Einführung neuer Softwareversionen und Updates

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Medizinischen Informatik oder vergleichbarer Abschluss
• Gute Kenntnisse in PC-Plattformen (Microsoft Windows OS) und Windows Server Betriebssystemen
• Erfahrung mit Windows SQL Server ab Version 2012 und höher
• Netzwerkkenntnisse, vorzugsweise im Healthcare-IT-Bereich und in der klinischen IT-Infrastruktur
• Vertrautheit mit Standard-Hospital-IT-Schnittstellen (HL7, FHIR, DICOM)
• Fundierte IT-/Netzwerkfähigkeiten (JavaScript, XML, SQL, Client/Server)
• Basiskenntnisse in MS-SQL-Datenbanken

Die Höhe des Gehaltsumfangs ist je nach Erfahrung und Qualifikation unterschiedlich und liegt bei durchschnittlich €65.000,- pro Jahr. Darüber hinaus bietet Randstad Austria GmbH seinen Mitarbeitern attraktive Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.