Serviceleiter Positionsstellung

Wir suchen einen Serviceleiter, der ein erfolgreiches Handelsunternehmen mit innovativen Produkten und Branchenwerkzeugen unterstützt. Die Position bietet eine herausfordernde Aufgabe mit vielfältigen Aspekten.

Das Gehalt für diesen Posten beläuft sich auf circa 49.000 Euro brutto pro Jahr, abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

In dieser Funktion werden wir uns auf die Stärkung unseres Serviceangebots konzentrieren, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. Dazu gehört die Optimierung von Prozessen, die Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie die Koordination der Reparatur- und Versandteams.

• Führung eines kleineren Teams zur Abwicklung von Reparaturen und Versandleistungen
• Kooperation mit dem Personalwesen bei der Planung und Einteilung von Aufgaben
• Vorbereitung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung des Kundenservice
• Mitwirkung an der Entwicklung neuer Strategien zur nachhaltigen Expansion des Unternehmens

Um diese Herausforderung erfolgreich anzugehen, erwarten wir von Ihnen:

• Erfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld (Service, Disposition) mit mindestens mehrjähriger Berufserfahrung
• Abschluss einer technischen oder kaufmännischen Ausbildung (Lehre, HTL)
• Technisches Verständnis und Interesse sowie handwerkliches Geschick und Hands-on Mentalität
• Fließende Englischkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeit
• Belastbarkeit, Begeisterungsfähigkeit, Kundenorientierung und flexibles Arbeiten

Als leistungsstarker Partner bieten wir Ihnen eine breite Palette an Möglichkeiten zur Selbstentfaltung, auch durch Weiterbildung und Fortbildung im Bereich Ihrer Expertise.