Kundenbindungsexperte im B2B-Umfeld

Überblick

Sie möchten eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung und Optimierung von Kundenbeziehungen spielen? Als Kundenbindungsexperte bei Schuhfried gestalten Sie die Zukunft unserer Kundenbeziehungen und haben die Möglichkeit, innovative Strategien und Prozesse zu entwickeln und zu optimieren.

Gehalt

Ein Bruttogehalt von EUR 55.000,- pro Jahr ist vorgesehen. Eine Überzahlung ist in Anlehnung an Ihre Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich möglich.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

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• Fundierte Planung, Umsetzung und Kontrolle von Aktivitäten zur Kundenbindung und Optimierung der Customer Journey\
  
• Entwicklung und Steuerung von CRM-Prozessen auf fundierten Datenanalysen basierend\
  
• Mitarbeit an der Positionierung des Unternehmens als führender Partner für unsere B2B-Kunden\
  
• Kooperation mit Marketing- und Vertriebsteams zur Abstimmung von Maßnahmen\
  
• Planung und Durchführung regelmäßiger Kundenbefragungen zum Sammeln von Feedback\
  

Besondere Voraussetzungen

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• Erfahrung in CRM-Systemen, insbesondere im B2B-Bereich\
  
• Datenorientierte und interdisziplinäre Denkweise\
  
• Kooperationsfähigkeit und Organisationstalent\
  
• Abgeschlossene Ausbildung in einem relevanten Bereich\
  
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse\
  

Unser Angebot

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• Offenes Büro mit großem Parkplatz\
  
• Weiterbildungsmöglichkeiten\
  
• Sportangebote wie myClubs\
  
• Firmen- und Teamevents\
  
• Bis zu 3 Tage Homeoffice\
  
• 24. und 31. Dezember frei\