Cluster Reservierungsbetreuer

Vor 3 Tagen

Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit
Überblick

Als Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einem Cluster Reservierungsbetreuer, der unsere Gäste zufriedenstellen und unsere exzellenten Standards einhalten möchte.

Hauptraum

Als Cluster Reservierungsbetreuer sind Sie für die rasche Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Bestätigungen von Einzel- und Gruppenreservierungen in verschiedenen Hotels verantwortlich. Sie werden unsere Gäste in verschiedenen Hotels betreuen, um eine herausragende Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Verantwortlichkeiten
  • Lebendige Beratung und Informationsweitergabe
  • Flexibles Reagieren auf die Wünsche unserer Kunden
  • Professionelles, kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Regelmäßiger Austausch mit dem Revenue Manager, Sales und Convention Sales sowie den Front Office Managern
  • Einhaltung der DSGVO
Anforderungen
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Idealweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Anwenderkenntnisse der gängigen MS-Office Programme und idealerweise Protel-Kenntnisse
  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein mit zuverlässiger, hilfsbereiter Teamfähigkeit sowie gästeorientierte Arbeitsweise
Was wir bieten
  • Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
  • Kostenfreie und abwechslungsreiche Verpflegung
  • Prämienprogramm "bring a friend"
  • Sommerfest & Weihnachtsfeier
  • Top-Trainings und Digital Academy
  • Überraschungen zu besonderen Anlässen
  • Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B

  • Cluster Reservierungsbetreuer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Kaiserwasser Wien Vollzeit

    ÜberblickAls Teil des ARCOTEL Kaiserwasser Wien-Teams sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Cluster Reservierungsbetreuer, der unsere Gäste zufriedenstellen und unsere exzellenten Standards einhalten möchte.AufgabenGarantie der absoluten Zufriedenheit unserer Gäste und strikte Einhaltung der exzellenten ARCOTEL-Standards in mehreren HotelsRasche...