Leiter des Gästeservice

Bei IntercityHotel Graz suchen wir einen engagierten Leiter des Gästeservice, der sich in seiner Arbeit für die Zufriedenheit unserer Gäste einsetzt. Mit Ihrer Hilfe möchten wir die Qualität unseres Dienstleistungsangebots noch weiter verbessern.

Als Leiter des Gästeservice werden Sie eine wichtige Rolle im Unternehmen spielen und bei der Umsetzung unserer Philosophie mitwirken. Unsere Gastorientierung, Flexibilität und kollegiale Zusammenarbeit sind Werte, die wir sehr schätzen und auf denen wir auch unsere Unternehmensziele begründen.

• Sicherstellung eines hohen Niveaus an Gästezufriedenheit durch individuellen Service im Rahmen der Hotelstandards
• Überzeugte Umsetzung der IntercityHotel-Philosophie mit Orientierung an den Zielsetzungen des Hotels
• Optimale und kollegiale Zusammenarbeit in der eigenen Abteilung sowie allen anderen Abteilungen und Bereitschaft zur Flexibilität
• Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz, in der Hotellobby und in den Gemeinschaftsräumen

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie folgende Anforderungen erfüllen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrung als Manager on duty/ Serviceleiter
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
• Freude an Teamarbeit und Organisationstalent mit hoher Belastbarkeit und Flexibilität
• Kommunikative- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt von € 45.000,- bis € 55.000,- pro Jahr, abhängig von Ihren Erfahrungen und Fähigkeiten. Darüber hinaus gibt es u.a. eine Mitarbeiterrate in unseren Hotels, individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Mitarbeiterveranstaltungen.

Mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Engagement können Sie uns helfen, unsere Gäste noch besser zu bedienen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.