Sicherheitsexperte für Lebensmittelindustrie

iTEC Informationssysteme AG ist ein führender IT-Personaldienstleister auf dem österreichischen Markt. Wir bieten hochqualifizierte IT-Experten für Unternehmen aus verschiedenen Branchen.

Das Gehalt für diese Position liegt bei etwa 60.000 - 80.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Als Systemtechniker für den Bereich User Support werden Sie Teil unseres Teams sein, das sich um die technische Unterstützung von Kunden in der Lebensmittelindustrie kümmert. Ihre Aufgaben sind:

• Bereitstellung von technischer Hilfe und Unterstützung bei eingehenden Anfragen und Problemen im Zusammenhang mit Computersystemen, Software und Hardware.
• Sicherstellung, dass alle Systeme mit den neuesten Sicherheits-Patches und Software-Updates ausgestattet sind.
• Dokumentation: Genauere Dokumentation von Problemen, Lösungen und Prozessen sowie Erstellung und Aktualisierung von Benutzerhandbüchern und technischer Dokumentation.
• Schulung und Unterstützung: Durchführung von Schulungen für Endbenutzer, damit diese neue Software und Hardware verstehen und effektiv nutzen können.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teammitgliedern, um komplexe Probleme zu lösen und neue Technologien zu implementieren.

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie:

• Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der technischen Unterstützung oder Systemtechnik.
• Relevante Zertifizierungen wie CompTIA A+ oder Microsoft Certified.
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative, um Aufgaben und Projekte mit minimaler Überwachung voranzutreiben.
• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für nichttechnische Benutzer zu erklären.

Wir bieten Ihnen ein vielseitiges und internationales Team, eine globale Netzwerk-Struktur sowie die Möglichkeit zur Arbeit im Home-Office an.