IT-Support Spezialist:in für Produktionsprozesse

vor 2 Wochen


Linz, Oberösterreich, Österreich ÖBB Vollzeit

Wir bei ÖBB setzen auf Innovation und Fortschritt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des Schienenverkehrs.

Werde Teil unseres engagierten Teams.

Unser Ziel ist es, auch in Zukunft höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten – unterstützt durch modernste Technologien und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Wir sind die Möglichmacher:innen der

Dein Verantwortungsbereich

In der Rolle als IT-Support Spezialist:in für Produktionsprozesse erwartet dich ein vielseitiges Aufgabenspektrum. Du übernimmst eigenverantwortlich verschiedene Tätigkeiten im IT-Bereich zur Optimierung und Digitalisierung unserer Instandhaltungsabläufe. Kommunikationsstärke, technisches Know-how und eine proaktive Herangehensweise sind dabei deine Stärken.

Deine Aufgaben umfassen:

die Funktion als Ansprechpartner:in für unsere internen Kunden im Rahmen des verantworteten IT-Serviceportfolios.
die Durchführung von Software-Support und Rollouts sowie die Durchführung von Schulungen vor Ort. die Bearbeitung serviceübergreifender Anfragen, Probleme, Eskalationen und Reklamationen der internen Kunden, um passende Lösungen zu finden. die eigenverantwortliche und qualitätsbewusste Behebung von Störungen. die Erstellung von Workarounds zur kurzfristigen Überbrückung von Ausfällen, Priorisierung und Einleitung des Problemmanagements. die proaktive Beratung unserer internen Kunden zu IT-Themen sowie Unterstützung bei der Implementierung komplexer Veränderungen. die Entwicklung neuer Lösungen für die Instandhaltung von Fahrzeugen und Komponenten in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen unter Einsatz innovativer Technologien. die fachliche Mitarbeit in Projekten sowie gegebenenfalls die Übernahme von Projektmanagementaufgaben. die Durchführung von Tests für Software-Releases sowie die Validierung von kundenindividuellen Anwendungen und Hardware. die Behebung von Störungen auch in Rufbereitschaft als Teil des IT-Production-Teams.

Dein Profil

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du eine abgeschlossene IT-Ausbildung (FH, HTL, Fachschule oder Lehre mit IT-Bezug) sowie relevante Berufserfahrung, idealerweise im IT-Service-Umfeld, mitbringst. Idealerweise hast du Kenntnisse im Bereich der Schienenfahrzeuginstandhaltung und/oder Logistik. Du zeichnest dich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Organisationstalent aus. Ein sicheres Auftreten sowie selbstständiges und lösungsorientiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich. Deine „Hands-on“-Mentalität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit sind deine Stärken. Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise auch über gute Englischkenntnisse. Vorzugsweise hast du bereits Erfahrung mit SQL, PowerBI, Azure und DevOps-Prozessen. Als flexible Persönlichkeit sind Dienstreisen und Rufbereitschaft für dich kein Hindernis.

Unser Angebot

Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem hilfsbereiten und professionellen Team. Ein offenes und vertrauensvolles Arbeitsklima auf Augenhöhe zeichnet uns aus. Ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zur Telearbeit ermöglichen dir eine flexible Gestaltung deiner Freizeit. Die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ist uns sehr wichtig. Betriebsnahe Kindergärten, Kinderbetreuung in den Ferien und viele weitere Angebote unterstützen dich dabei. Wir bieten ein umfangreiches Paket an Benefits, darunter eine überbetriebliche Pensionskasse, Fahrvergünstigungen, vergünstigte Urlaubsangebote, Mitarbeiter:innenrabatte und vieles mehr.

Deine Bewerbung

Bitte bewirb dich online mit Lebenslauf, einem aussagekräftigen Motivationsschreiben und Zeugnissen. Als interne:r Bewerber:in füge bitte auch den SAP-Auszug bei.

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Daher begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Lisa Steurer-Posch. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser Recruiting-Team gerne zur Verfügung.

Benefits



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