Auftragsbearbeiter/in im Kundenservice

Die Messerle GmbH ist ein erfolgreiches Familienunternehmen, das sich auf die Bereiche Bürobedarf, Büromöbel, Gastronomie, Hygieneartikel und Lebensmittelverpackungen spezialisiert hat.

Wir suchen eine/n Nachfolger/in für die Position des Auftragsbearbeiters/der Auftragsbearbeiterin im Kundenservice.

• Bearbeiten von Kundenaufträgen (Telefon, Mails,...) und Erfassung im EDV-System

• Vorbereiten, Erstellen und Nachfassen von Angeboten inkl. Musterversand

• Überprüfung der Produktverfügbarkeit und Auswahl der Versandart

• Intensive und aktive Unterstützung des Vertriebsaußendienstes

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden (Produktsortiment und Servicedienstleistung)

• Vorbereitende Kundenanalyse für Neu- und Bestandskunden

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Matura, Lehre

• Min. 1 Jahr Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung bzw. Sachbearbeitung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• IT-Skills

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung in der telefonischen Bearbeitung von Anfragen, Aufträgen und Reklamationen

• Hohe Kunden- und Lösungsorientierung

• Freundlichkeit

• Teamplayer

• Zuverlässigkeit

Wir bieten: Eine abwechslungsreiche Tätigkeit. Einen modernen Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Familienunternehmen. Gute Erreichbarkeit und kostenlose Parkplätze. Mitarbeiterrabatt und Mitarbeiterkantine und Gleitzeit. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in unserem expandierenden Unternehmen erleichtern die Umsetzung von Projekten.