Betreuungsexperte für Ärztelösungen

vor 2 Wochen

Wiener Neudorf, Niederösterreich, Österreich CompuGroup Medical Vollzeit

Wir sind der führende Anbieter von Arztpraxissoftware in Österreich, der sich auf die individuelle Bedürfnisse und Herausforderungen der Arztpraxen spezialisiert hat. Als Lösungsfinder verstehen wir die komplexen Probleme der Praxen und bieten ein umfassendes Leistungsspektrum an. Unsere Experten haben eine tiefgreifende Kenntnis der Hardware-, Netzwerk- und IT-Sicherheitskomponenten sowie der idealen Systemintegration.

Mit unserer Kompetenz unterstützen wir niedergelassene Ärzte bei der Kontrolle ihrer Arbeitsabläufe und freigeben ihnen damit Zeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: die Patienten. Zur Unterstützung unseres Administration-Teams in Wiener Neudorf suchen wir ehestmöglich eine Betreuungskraft (m/w/d) im Vollzeitausmaß (38,5 Stunden/Woche).

Deine Aufgaben:
  • Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden (Arztpraxen) und verwaltest die Anfragen und Anforderungen in unserem Ticketsystem.
  • Nach einer umfangreichen Einschulung zählst du zu unseren ausgebildeten Fachkräften, die Kundenerfassung in SAP durchführen.
  • Die Aufbereitung der Postsendungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgabenbereich wie die Erfassung der Eingangsrechnungen in unseren Systemen.
  • Als zentrale Ansprechperson bei der Durchführung von internen Seminaren vor Ort bist du zudem für den Gästeempfang und die Durchführung von Hotelbuchungen für Kollegen verantwortlich.
  • Abhängig von deinen Stärken bieten wir abwechslungsreiche neue Aufgaben – sei gespannt
Was du mitbringst:
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung;
  • Du schreibst, wie wir, Kundenservice ganz groß; so zeigst du deine Engagement und Serviceorientierung gegenüber den Kunden.
  • Du hast ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und idealerweise über SAP-Erfahrung;
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und behältst auch in fordernden Situationen Ruhe und Überblick;
  • Deine hohen Service- und kundenorientierten Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache (mündlich und schriftlich) runden dein Profil ab.
Bezahlt wirst du:

Das Bruttojahresgehalt beträgt mindestens 32.400 Euro (bei einschlägiger Berufserfahrung), unterliegt jedoch dem IT-Kollektivvertrag. Selbstverständlich sind wir bei höherer Qualifikation zu einer marktkonformen Überzahlung bereit. Die Höhe der Überbezahlung wird von deiner Qualifikation und Erfahrung beeinflusst.